眼睛红肿疼痛需先区分感染性、非感染性等原因类型并判断严重程度，可通过眼部清洁、冷敷热敷、避免刺激等非药物干预，若处理后未缓解或出现严重情况要及时就医，不同情况需综合考虑各因素保障眼部健康。
一、初步观察与自我评估
1.区分原因类型
感染性因素：如果是细菌感染引起的眼睛红肿疼痛，可能还伴有眼部分泌物增多，分泌物可为黄色脓性。比如细菌性结膜炎，多与不注意眼部卫生等有关，常见于各个年龄段人群，儿童可能因用手揉眼等不良习惯增加感染风险。病毒性感染引起的眼睛红肿疼痛，常伴有流泪、畏光等症状，像病毒性角膜炎，不同年龄都可发病，生活中接触到病毒源可能致病。
非感染性因素：过敏因素导致的眼睛红肿疼痛，多有接触过敏原的病史，如接触花粉、化妆品等，可发生在任何年龄，过敏体质人群更易出现。外伤因素引起的眼睛红肿疼痛，有明确的眼部外伤史，各年龄段都可能发生，比如儿童可能在玩耍时意外碰撞眼部。
2.判断严重程度
若只是单纯轻度的眼睛红肿疼痛，不影响视力，可先尝试自我护理；但如果伴有视力下降、眼痛剧烈、眼部有严重的化脓等情况，可能是较为严重的眼部疾病，需立即就医。
二、非药物干预措施
1.眼部清洁
感染性因素：对于感染性因素导致的眼睛红肿疼痛，若分泌物较多，可用干净的生理盐水或硼酸溶液冲洗眼部。冲洗时要注意动作轻柔，避免损伤眼部。儿童冲洗时需家长协助，固定好儿童头部，防止乱动。
过敏因素：如果是过敏导致，用清水轻轻冲洗眼部，去除可能残留的过敏原，但要注意不要使用刺激性的水。
2.冷敷与热敷
冷敷：在眼睛红肿初期，可进行冷敷，每次15-20分钟，每天3-4次。冷敷可以收缩血管，减轻红肿和疼痛。但要注意冷敷的温度不宜过低，避免冻伤眼部皮肤。儿童皮肤娇嫩，冷敷时间可适当缩短。
热敷：如果是炎症后期，红肿疼痛有消散趋势时，可进行热敷，促进血液循环，帮助炎症吸收。热敷温度一般在40-50℃，同样要注意温度适中，避免烫伤。
3.避免刺激
无论是哪种原因引起的眼睛红肿疼痛，都要避免继续刺激眼睛，如不要揉眼，尽量减少使用电子设备的时间，避免强光刺激等。儿童往往难以自控揉眼行为，家长要多加提醒和约束。
三、及时就医的情况
如果经过初步处理后眼睛红肿疼痛没有缓解甚至加重，或者出现上述提到的伴有视力下降、眼痛剧烈等严重情况时，应及时前往眼科就诊。医生会通过详细的眼部检查，如视力检查、裂隙灯检查等明确病因，进行针对性治疗。例如，若是细菌性结膜炎可能会使用抗生素类眼药，但具体用药需医生根据检查结果确定，儿童用药更要谨慎遵循医嘱。
总之，对于眼睛红肿疼痛的情况，要先初步判断原因和严重程度，采取合适的非药物干预措施，必要时及时就医，不同年龄、不同病因的处理需综合考虑各方面因素来保障眼部健康。
