结膜炎有多种类型，需先明确类型，再进行一般处理，如保持眼部清洁、避免刺激，然后根据类型用对应药物缓解，儿童和老年患者有不同注意事项，要根据不同情况针对性护理处理。
一、明确结膜炎类型
结膜炎有多种类型，如细菌性结膜炎、病毒性结膜炎、过敏性结膜炎等，不同类型的结膜炎表现和处理有差异。可通过观察眼部症状初步判断，细菌性结膜炎常表现为眼部分泌物多，呈脓性；病毒性结膜炎可能伴有全身症状，如发热等；过敏性结膜炎多有接触过敏原史，如花粉、宠物毛发等，眼部瘙痒明显。
二、一般处理措施
1.保持眼部清洁
用干净的毛巾或纱布蘸取生理盐水轻轻擦拭眼部，清除分泌物，保持眼部清洁，这有助于减轻不适。对于儿童患者，要轻柔操作，避免损伤眼部。
年龄较小的儿童可能不太配合，家长要耐心安抚，选择合适的时机进行清洁，例如在儿童安静状态下进行。
2.避免刺激
避免强光刺激，可佩戴墨镜等。对于过敏性结膜炎患者，要尽量避免接触过敏原，如在花粉季节减少外出，室内使用空气净化器等。
不同年龄人群需注意不同的刺激因素，儿童要远离可能引起过敏的玩具等，成年人要注意工作环境中的粉尘、化学物质等刺激源。
三、药物缓解（仅提及药物名称，不涉及服用指导）
1.抗生素类药物
若为细菌性结膜炎，可使用抗生素类药物，如左氧氟沙星滴眼液等，但需在医生明确诊断为细菌性结膜炎后使用，儿童使用要谨慎，需遵循儿科用药原则。
儿童使用抗生素类滴眼液时，要注意药物的适应证和禁忌证，严格按照眼部局部用药的要求，避免误服等情况。
2.抗病毒药物
病毒性结膜炎可使用抗病毒药物，如阿昔洛韦滴眼液等，同样需医生诊断后使用，对于儿童患者，要考虑其眼部和全身的耐受情况。
儿童使用抗病毒药物时，要密切观察眼部反应和全身情况，如有不适及时就医。
3.抗过敏药物
过敏性结膜炎可使用抗过敏药物，如色甘酸钠滴眼液等，能缓解眼部瘙痒等症状。对于过敏体质的儿童患者，使用前要咨询医生，了解药物的安全性。
四、特殊人群注意事项
1.儿童患者
儿童的眼部发育尚未完全成熟，在处理结膜炎时要格外小心。清洁眼部时动作轻柔，选择儿童适用的眼部清洁用品。使用药物时，要选用儿童专用的眼药水或在医生指导下使用适合儿童的药物，避免使用不适合儿童的成人药物。同时，要注意观察儿童用药后的反应，如出现眼部红肿加重、哭闹不止等异常情况，要立即停止使用并就医。
2.老年患者
老年患者可能合并其他基础疾病，在处理结膜炎时要考虑药物相互作用等问题。例如，老年患者可能同时服用多种药物，使用眼药水时要咨询医生，确保眼药水与其他药物无不良相互作用。在保持眼部清洁时，要注意操作的温和性，避免因用力不当对眼部造成损伤。
总之，当出现结膜炎难受的情况时，首先要明确结膜炎类型，采取一般处理措施，必要时在医生指导下合理使用药物，同时根据不同人群的特点进行针对性的护理和处理。
