正常人体温有不同测量部位的正常范围，38℃属低热范围，常见感染（病毒、细菌）、非感染（自身免疫性疾病、环境、术后等）因素可致，38度时非药物干预包括一般人群休息、多饮水、物理降温及特殊人群（儿童、老人）相应注意事项，一般不立马用药，若体温38℃超3天未缓解、伴严重症状或儿童有特殊情况需及时就医检查。
一、正常体温范围及38度的界定
正常人体温一般维持在相对稳定的范围，口腔温度正常范围约为36.3~37.2℃，直肠温度比口腔温度高0.3~0.5℃，即36.6~37.7℃，腋下温度正常范围是36.0~37.0℃。当腋下体温达到38℃时，属于低热范围。
二、引起体温38度的常见原因
（一）感染因素
1.病毒感染：如普通感冒多由鼻病毒、冠状病毒等引起，患者除了体温38℃左右外，常伴有鼻塞、流涕、咳嗽等症状；流感病毒引起的流感，患者多有高热、头痛、全身酸痛、乏力等症状，体温也可能达到38℃及以上。
2.细菌感染：例如肺炎链球菌引起的肺炎，患者可出现发热（体温可达38℃左右）、咳嗽、咳痰、胸痛等症状；泌尿系统感染时，如大肠杆菌等感染，患者可能有发热、尿频、尿急、尿痛等表现，体温也可能处于38℃左右。
（二）非感染因素
1.自身免疫性疾病：像类风湿关节炎，患者除了关节疼痛、肿胀、畸形等表现外，也可能出现低热情况，体温可达到38℃左右；系统性红斑狼疮患者也可能有发热症状，体温波动在38℃左右。
2.环境因素：在高温环境下停留过久，人体散热困难，可能出现体温轻度升高至38℃左右，通常脱离高温环境后，体温可逐渐恢复正常。
3.其他：比如手术后吸收热，一般术后1~3天内可能出现低热，体温可达38℃左右，是由于手术创伤后的组织吸收引起的。
三、体温38度时的处理措施及注意事项
（一）非药物干预
1.一般人群
休息：保证充足的睡眠，让身体得到休息，有助于机体恢复。
多饮水：多喝温开水，既可以补充因发热而丢失的水分，又能促进新陈代谢，帮助身体散热。一般每天饮水1500~2000ml左右。
物理降温：可以用湿毛巾擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，通过水分蒸发来带走热量，起到降温作用，每次擦拭时间可在10分钟左右。
2.特殊人群
儿童：儿童体温38℃时，要注意室内温度适宜，一般保持在22~25℃左右，给儿童穿着宽松、透气的衣物，利于散热。可以用温水擦拭儿童的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位进行物理降温，但要注意避免擦拭心前区、腹部等敏感部位。同时要密切观察儿童的精神状态、体温变化等情况，如果儿童出现精神萎靡、哭闹不止等异常表现，需及时就医。
老年人：老年人体温38℃时，要注意休息，避免劳累。家属要密切关注老年人的体温以及有无其他不适症状，如咳嗽、腹泻等。老年人皮肤较薄，血液循环相对较慢，物理降温时要注意力度适中，避免冻伤皮肤。
（二）药物干预相关情况
一般来说，以患者舒适度为标准来考虑是否用药，不是一达到38℃就立即用药。如果通过非药物干预体温仍持续上升或患者感觉不适，对于成人可以考虑使用一些退热药物，如对乙酰氨基酚等，但需遵循药物的基本使用原则；对于儿童，要特别谨慎使用退热药物，优先采用非药物干预措施，且要避免使用不适合儿童的退热药物剂型等。如果是感染因素导致的体温38℃，如考虑细菌感染，可能需要在医生评估后使用抗生素，但不能自行盲目使用。
四、何时需要就医
如果体温38℃持续时间超过3天仍未缓解；或者伴有其他严重症状，如呼吸困难、剧烈头痛、呕吐不止、意识障碍等；以及儿童体温38℃伴有精神差、抽搐等情况时，应及时就医，进行相关检查，如血常规、C-反应蛋白等，以明确病因，进行针对性治疗。
