迅速脱离高温环境，健康人群转移至通风阴凉处平卧头部略抬高，儿童快速转凉爽处防体温升高，老年人轻柔带至阴凉处注意动作；进行降温处理，一般人群用湿毛巾擦大血管部位或饮凉淡盐水，儿童用柔软毛巾温水擦拭注意水温及时间，老年人物理降温适度，体温高物理降温不佳可考虑用冰袋但避免直接接触皮肤过长；及时就医，所有人群初步处理后都建议送医，儿童病情变化快应尽快检查，老年人易出严重后果需详细检查；观察病情变化，现场及转运中持续观察意识、体温等，儿童密切观精神状态等，老年人关注心率血压等变化出现严重症状立即采取措施加快转运。
对于健康人群：立即将中暑者转移到通风良好、阴凉干燥的地方，如室内、树荫下等，使其平卧，头部略抬高，以促进身体散热，缓解不适。
对于儿童：由于儿童体温调节功能尚未完善，更需快速转移至凉爽环境，避免在高温环境中过长时间停留，防止体温进一步升高加重病情。
对于老年人：老年人身体机能下降，对高温的耐受能力较弱，应尽快带至阴凉处，同时注意动作轻柔，避免因搬动等引起身体其他不适。
降温处理
物理降温
对于一般人群：可以用湿毛巾擦拭中暑者的额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，通过水分蒸发来带走热量，起到降温作用。也可让中暑者饮用一些凉的淡盐水，既补充水分又能补充因出汗丢失的盐分。
对于儿童：物理降温时要注意使用柔软的毛巾，水温不宜过低，避免刺激儿童皮肤引起不适，擦拭时间可以适当缩短，防止儿童着凉。可选择用30℃左右的温水擦拭，每隔一段时间观察儿童体温变化。
对于老年人：物理降温要适度，避免降温速度过快导致老年人出现不适，擦拭部位可以适当减少，如主要擦拭颈部、腋窝等部位，水温控制在32-34℃为宜。
特殊情况：如果中暑者体温较高（如超过38.5℃）且物理降温效果不佳，可考虑使用冰袋等，但要注意避免冰袋直接接触皮肤时间过长，可包裹毛巾后放置在颈部、腋窝等部位。
及时就医
对于所有人群：经过初步处理后，即使症状有所缓解，也建议及时送往医院进一步检查和治疗，因为中暑可能会引起一系列并发症，如热射病等，医院可以进行更全面的监测和治疗。
对于儿童：儿童中暑后病情变化可能较快，即使目前症状较轻，也应尽快到医院进行相关检查，如血常规、电解质等，以确保没有潜在的健康问题。
对于老年人：老年人中暑后更易出现严重后果，即使自我感觉症状减轻，也需到医院进行详细检查，因为老年人可能存在基础疾病，中暑可能会诱发基础疾病加重，如心血管疾病等。
观察病情变化
在现场处理及转运过程中：要持续观察中暑者的意识、体温、呼吸、脉搏等情况。如果中暑者出现意识模糊、抽搐、呼吸困难、皮肤苍白等严重症状，应立即采取相应急救措施，并加快转运速度。
对于儿童：密切观察儿童的精神状态、体温波动以及是否有呕吐等情况，儿童中暑后可能表现为哭闹不安、精神萎靡等，需要特别留意这些变化。
对于老年人：关注老年人的心率、血压变化以及是否有头痛、头晕等不适症状的加重情况，因为老年人身体机能衰退，病情变化可能不易察觉，需要细致观察。
