眼睛过敏红肿痒时，首先要明确并避免接触过敏原，可用干净毛巾冷敷，用生理盐水冲洗眼部来缓解症状，若症状严重或不缓解要及时就医，同时需考虑不同人群特点进行相应处理，严重时遵医嘱用抗组胺药物等治疗。
一、避免接触过敏原
明确过敏原：眼睛过敏红肿痒首先要尽可能明确过敏原，常见的过敏原包括花粉、尘螨、动物毛发等。例如，在花粉传播季节外出时，过敏体质者可佩戴遮光且能过滤花粉的眼镜，减少花粉接触眼部的机会；对于尘螨过敏者，要保持室内清洁，定期清洗床上用品，使用防螨床品等。不同年龄、生活方式的人群接触过敏原的情况不同，如儿童可能在玩耍时接触到更多户外过敏原，而长期处于室内且有养宠物习惯的人群易接触动物毛发过敏原等，需针对性避免接触。
二、冷敷缓解症状
冷敷方法：可以用干净的毛巾浸泡在冷水中，然后拧干敷在眼睛上，每次冷敷15-20分钟，每天可重复多次。冷敷能够收缩眼部血管，减轻红肿和瘙痒症状。不同年龄人群冷敷时需注意力度，儿童皮肤较娇嫩，冷敷时要控制好毛巾温度和敷的时间，避免冻伤。
三、使用生理盐水冲洗
冲洗操作：使用生理盐水冲洗眼部，能清除眼部的过敏原、分泌物等。可以购买正规的生理盐水冲洗液，头部稍微后仰，将冲洗液轻轻倒入眼内，让水流从眼角流出。对于儿童，需在成人协助下进行，要注意冲洗时的动作轻柔，避免刺激到儿童的眼部。
四、药物治疗（遵循非药物优先原则，特殊情况遵医嘱）
抗组胺药物：如果过敏症状较为严重，可能需要使用抗组胺药物，但要谨慎选择适合不同人群的药物。例如，对于成人可以选择一些口服或外用的抗组胺药物，但儿童使用抗组胺药物需特别谨慎，应在医生指导下选择儿童专用的剂型。一般来说，抗组胺药物通过拮抗组胺受体来缓解过敏引起的红肿痒等症状，但不同药物有不同的药理特性和适用人群限制。
五、及时就医
就医情况：如果眼睛过敏红肿痒症状持续不缓解，或者出现视力下降、眼部疼痛等其他异常情况，应及时就医。医生会进行详细的眼部检查，明确过敏的严重程度，并根据具体情况给予更合适的治疗方案。对于有特殊病史的人群，如既往有严重药物过敏史等，就医时需提前告知医生，以便医生选择更安全有效的治疗措施。
总之，眼睛过敏红肿痒时要首先尝试避免接触过敏原、冷敷、生理盐水冲洗等非药物方法缓解症状，若症状严重或不缓解需及时就医，同时要充分考虑不同人群的特点进行相应处理。
