耳朵长冻疮时，优先通过保暖、避免刺激等非药物措施缓解，轻度症状可外用冻疮膏或肝素钠乳膏等促进恢复，重度或有破溃、感染倾向者需及时就医，特殊人群（如儿童、孕妇）应谨慎用药并遵循医生指导。
一、非药物干预措施：保持耳朵温暖干燥，外出佩戴保暖耳罩或帽子，避免寒风直吹；若冻疮未破溃，可用30℃左右温水轻柔复温（勿用过热或冷水），避免用力揉搓或搔抓；日常保持局部清洁，避免潮湿环境，减少冻疮进一步加重风险。
二、药物治疗：若非药物干预后症状持续，可外用冻疮膏（含樟脑、辣椒素等成分，促进局部循环）、肝素钠乳膏（改善局部血流，适用于轻度冻疮）、维生素E乳膏（辅助皮肤修复，适合干燥脱皮者）；若冻疮伴明显瘙痒或炎症，可在医生指导下短期使用弱效糖皮质激素软膏（如氢化可的松乳膏），但低龄儿童应避免自行使用。
三、特殊人群注意事项：儿童（尤其是婴幼儿）皮肤娇嫩，冻疮易破溃感染，需优先物理保暖，用药前需经医生评估；孕妇及哺乳期女性用药需谨慎，避免自行使用刺激性药物，可优先咨询产科医生；糖尿病患者因循环功能差，冻疮恢复慢且易感染，需严格保暖并及时就医，避免自行用药；老年人循环机能下降，建议增加保暖频率，用药前确认无过敏史，且避免长期使用同一药物。
四、预防复发建议：日常注意加强耳部保暖，外出时选择防风耳罩或覆盖耳郭的帽子；适当运动促进血液循环，改善局部供血；保持手部、耳部清洁干燥，避免长时间暴露于寒冷环境；饮食中可适当补充富含维生素C、E的食物（如新鲜蔬果、坚果），增强皮肤抗寒能力。
