耳朵冻了（冻疮）的有效处理需根据症状严重程度选择干预方式。轻度冻疮可通过保暖、复温及外用冻疮膏（含辣椒素、肝素钠等成分）缓解；中度冻疮出现水疱时，需避免破裂，外用冻疮软膏并保持干燥；重度冻疮（溃疡、感染）需及时就医，遵医嘱使用抗生素软膏及改善循环药物。
一、轻度冻疮（红肿、轻微刺痛）
优先采用非药物干预：脱离寒冷环境，用32~34℃温水复温（避免过热），每日2~3次轻柔按摩促进循环，可外用含维生素E的护手霜或冻疮膏。儿童需家长协助保暖，避免揉搓冻伤部位。
二、中度冻疮（水疱、瘙痒明显）
水疱未破溃时，外用冻疮膏（含樟脑、薄荷脑成分）缓解炎症；若水疱已破，用无菌棉签蘸碘伏消毒，涂抹莫匹罗星软膏预防感染。避免自行挑破水疱，特殊人群（糖尿病、循环障碍者）需警惕感染风险，建议及时就医。
三、重度冻疮（溃疡、剧烈疼痛）
需立即就医，遵医嘱口服硝苯地平等扩血管药物改善循环，局部使用抗生素软膏（如夫西地酸乳膏）控制感染。老年人、糖尿病患者及外周血管疾病者需加强保暖，定期监测冻伤部位血运情况。
四、特殊人群护理
婴幼儿避免使用刺激性药物，优先物理保暖；孕妇需减少药物暴露，可在医生指导下使用含肝素钠的冻疮膏；长期户外工作者应提前涂抹凡士林或防冻霜，每日用温水清洁后涂保湿剂，降低复发风险。
