腮腺炎应首先前往感染科或儿科就诊。若出现并发症（如睾丸炎、胰腺炎），需根据具体症状转诊至相应专科。
普通腮腺炎（无并发症）：儿童及青少年多见，典型症状为腮腺肿大、疼痛，伴发热。感染科或儿科通过症状和病史诊断，血常规及病毒检测辅助确认。
疑似并发症：若出现睾丸肿痛（睾丸炎）、持续呕吐腹痛（胰腺炎）、剧烈头痛呕吐（脑膜炎），需立即转诊至泌尿外科、消化科或神经科。并发症多见于成人，尤其男性。
特殊人群护理：孕妇感染需产科会诊，免疫低下者需感染科隔离治疗。避免低龄儿童自行用药，优先物理降温（如温水擦浴），补充水分和易消化食物。
预防措施：及时接种腮腺炎减毒活疫苗，避免接触患者，勤洗手。疫苗接种后仍有发病可能，但症状通常较轻。
