烫伤膏在浅二度及以下烫伤（损伤仅累及表皮和部分真皮浅层，创面红肿、疼痛明显但无水疱或仅有少量小水疱）的早期治疗中有用，可通过形成保护膜减少外界刺激、保持创面湿润环境促进愈合，使用时间通常建议在烫伤后48小时内开始，持续至创面结痂或就医评估。
对于浅二度及以下烫伤，在清洁创面后涂抹烫伤膏可发挥保护作用，促进创面愈合，缩短病程；但需注意涂抹前彻底清洁创面，避免感染。
对于三度烫伤（皮肤全层损伤，创面苍白或焦黑、质地硬如皮革，无疼痛），烫伤膏无法替代专业医疗处理，需立即就医，进行清创、植皮等专业治疗。
对于儿童烫伤，使用烫伤膏前需由家长仔细清洁创面，避免儿童自行涂抹导致污染；婴幼儿皮肤娇嫩，若烫伤面积较大或程度较深，应优先就医，由医生评估是否使用烫伤膏。
对于糖尿病患者，烫伤后使用烫伤膏需谨慎，因糖尿病患者伤口愈合能力差，建议在医生指导下使用，避免因自行用药延误治疗，加重感染风险。
对于老年人，使用烫伤膏前应确保创面清洁，避免因皮肤干燥或循环较差影响愈合效果，若烫伤后出现创面感染迹象（如红肿加剧、渗液、发热），需及时就医。
