白细胞和中性粒细胞偏低可能由多种原因引起，如感染、药物影响、骨髓造血功能异常或自身免疫性疾病等，需结合具体情况分析。
感染因素：病毒感染（如流感、EB病毒感染）常导致白细胞及中性粒细胞降低，细菌感染严重时也可能出现类似情况，需通过血常规及病原学检查明确感染类型。
药物影响：长期服用化疗药物、免疫抑制剂或某些抗生素（如氯霉素）可能抑制骨髓造血，用药期间需定期监测血常规，避免自行调整剂量。
骨髓造血功能异常：再生障碍性贫血、骨髓增生异常综合征等疾病会直接影响血细胞生成，需骨髓穿刺等进一步检查确诊，治疗以支持治疗或造血干细胞移植为主。
特殊人群注意事项：老年人及婴幼儿免疫力较弱，感染后更易出现白细胞降低，需避免接触感染源，出现发热、乏力等症状及时就医；孕妇若因妊娠反应或自身免疫性疾病导致指标异常，应在医生指导下调整治疗方案。
其他因素：自身免疫性疾病（如系统性红斑狼疮）、脾功能亢进或严重创伤、手术应激期也可能引起指标异常，需结合病史及相关检查综合判断。
若指标持续异常或伴随明显症状，应尽快到正规医疗机构就诊，明确病因后再进行针对性治疗。
