触电者神志不清但有心跳时，需立即脱离电源，确保自身安全，现场评估呼吸脉搏并进行人工呼吸，拨打急救电话后安全转运，送医院进一步检查并观察病情变化，同时考虑不同人群特点采取相应措施保障其健康安全。
一、立即脱离电源
1.切断电源：
若触电发生在家庭环境，应迅速关闭总电源开关；若是在野外接触到断落的电线，可用干燥的木棒、竹竿等不导电的物体将电线挑开，使触电者尽快脱离电源。这是因为持续的电流通过人体会加重损伤，所以首要步骤是消除电流对人体的继续作用。对于儿童，由于其身体较为弱小，操作时更要小心、迅速，选择合适的不导电物体来挑开电线，避免自身也触电。
2.确保自身安全：
在救助触电者时，施救者自身必须保证不接触带电体，因为人体是导体，若施救者直接接触，也会发生触电危险。对于女性施救者，同样要遵循这一原则，同时要注意自身的站位和操作方式，防止因操作不当导致自身触电，进而无法救助触电者。
二、现场评估与初步急救
1.评估呼吸和脉搏：
迅速检查触电者的呼吸和脉搏情况。如果触电者神志不清但有心跳，要继续观察呼吸状况。若呼吸微弱或停止，应立即进行心肺复苏中的人工呼吸。对于儿童，评估呼吸和脉搏的方式要轻柔且快速，可通过观察胸部起伏判断呼吸，触摸颈动脉（儿童可触摸肱动脉）判断脉搏。
2.进行人工呼吸：
若触电者呼吸停止，应立即进行口对口人工呼吸。将触电者头部后仰，捏紧鼻孔，深吸一口气后对准触电者口部用力吹气，每次吹气持续1秒以上，看到胸廓起伏即可。对于儿童，吹气力度要适中，避免过度通气造成损伤。
三、拨打急救电话并转运
1.拨打急救电话：
在进行现场急救的同时，应迅速拨打急救电话，如我国的120急救电话，向专业急救人员说明触电者的情况，包括触电时间、地点、触电者目前的神志、心跳情况以及现场已采取的急救措施等。
2.安全转运：
在等待急救人员到来的过程中，要将触电者转移到安全、通风良好的地方。对于儿童，转运过程中要注意保持其身体的平稳，避免晃动加重可能存在的损伤。如果触电者在转运过程中需要移动，要确保颈部等部位得到适当的支撑，防止因不当移动造成二次损伤。
四、后续观察与医疗处理
1.医院进一步检查：
触电者被送往医院后，医生会进行全面的检查，包括心电图检查以评估心脏的电活动情况，了解是否存在心肌损伤等问题；还可能进行头颅CT等检查，因为触电可能对中枢神经系统造成影响，即使当时神志不清但有心跳，也可能存在潜在的神经系统损伤。对于儿童，由于其身体处于生长发育阶段，各项器官功能相对脆弱，更需要进行细致的全面检查，以便及时发现可能存在的隐匿性损伤。
2.观察病情变化：
在医院观察期间，要密切观察触电者的神志、生命体征等变化。因为触电可能导致迟发性的病情变化，例如心脏可能在数小时或数天后出现心律失常等情况，神经系统也可能有后续的症状表现。对于不同年龄的触电者，观察的重点和频率可能有所不同，儿童由于病情变化相对较快，需要更频繁地监测其生命体征和神志状态。
总之，对于触电者神志不清但有心跳的情况，要迅速脱离电源、进行现场初步急救、拨打急救电话并安全转运，后续在医院进行全面检查和密切观察病情变化，以最大程度保障触电者的健康和安全，同时充分考虑不同人群（如儿童、女性等）的特点采取相应的急救和观察措施。
