耳朵里有耳结（耵聍），若未堵塞耳道、无明显不适，可先观察；若引起听力下降、耳痛等症状，需及时就医处理。
一、生理性耳结（耵聍）
多数人耳结可自行排出，日常咀嚼、说话等动作能自然脱落。此类情况无需特殊处理，避免频繁掏耳，以防损伤耳道皮肤或鼓膜。
二、病理性耳结（耵聍栓塞）
若耳结坚硬、堵塞耳道，或伴随耳闷、听力下降，需就医由医生用专业工具取出（如耵聍钩、吸引器）。婴幼儿、老年人及耳道狭窄者，建议由医护人员操作，避免自行掏耳导致损伤。
三、特殊人群注意事项
1.婴幼儿：耳道娇嫩，严禁使用棉签、挖耳勺等工具，若耳结较多，需由儿科或耳鼻喉科医生处理。
2.老年人：常伴随耳道皮肤干燥、耵聍腺萎缩，建议定期（每3-6个月）由医生检查耳道，必要时用碳酸氢钠滴耳液软化后冲洗。
3.耳道疾病患者：如中耳炎、湿疹等，需先控制炎症，再由医生评估是否需要清理耳结。
四、预防措施
日常避免频繁掏耳，游泳时佩戴耳塞防止耳道进水。若耳道易潮湿，可定期用医用酒精棉签轻柔擦拭外耳道口，保持干燥。
