普通发热（体温37.3~38.5℃）若为新型肺炎典型症状，需先居家隔离观察3~5天，期间监测体温变化、记录症状。若出现持续高热（≥38.5℃超过3天）、呼吸困难、血氧饱和度下降（＜93%）等，需及时就医。
一、无明确流行病学史的普通发热
此类发热多为其他感染（如流感、普通感冒）或非感染性疾病所致，可先居家观察。每日测量体温2~3次，保持充足饮水（成人每日1500~2000ml），体温＜38.5℃时优先采用物理降温（温水擦浴、退热贴），避免捂汗。
二、有流行病学史的普通发热
若14天内有疫情高风险地区旅居史或接触史，即使体温＜38.5℃，也需立即向社区报备，居家隔离并每日监测体温。若出现乏力、干咳等症状，应提前联系定点医疗机构，避免自行前往普通门诊。
三、特殊人群发热处理
儿童（尤其是3月龄以下婴儿）发热需格外谨慎，体温≥38℃时建议直接就医；孕妇发热若持续超2天，应尽早到产科就诊；老年人（≥65岁）或有基础疾病者，即使低热也需密切观察，出现精神萎靡、食欲骤降等情况及时就医。
四、发热伴随症状应对
若发热同时出现胸痛、意识模糊、皮疹等，无论体温高低均需立即就医；出现咽痛、流涕等上呼吸道症状，可对症使用生理盐水漱口、蜂蜜水缓解（1岁以上儿童可适量饮用），避免盲目使用复方感冒药。
五、就医前准备
前往医院时需佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具；提前准备个人信息、近期症状清单及用药史；若为儿童，可提前记录发热峰值时间及伴随症状，便于医生快速判断。
