口腔被烫伤后，应立即采取"冷却法"（10~15秒），避免损伤加重。若烫伤面积小、症状轻，可自行处理；若面积大、疼痛剧烈或出现溃疡，需及时就医。
1.轻度烫伤（红肿、轻微疼痛）
立即用流动冷水含漱或小口含饮，持续10~15秒，降低局部温度。避免触碰伤口，24小时内冷敷可减轻红肿。饮食以温凉、软烂食物为主，避免辛辣刺激。
2.中度烫伤（水疱、明显疼痛）
若水疱未破，可用无菌棉签蘸生理盐水轻擦，避免挑破。疼痛难忍时，可在医生指导下使用非处方止痛药。保持口腔清洁，饭后用淡盐水漱口，防止感染。
3.重度烫伤（大面积溃疡、出血）
立即就医，由医护人员处理创面，必要时使用促进愈合的药物。此类烫伤易引发感染或瘢痕，需严格遵医嘱护理，避免自行用药。
特殊人群提示：
婴幼儿：用手指裹无菌纱布轻擦口腔，避免用刺激性药物，若持续哭闹、拒食需紧急就医。
老年人：代谢较慢，愈合时间长，需加强口腔卫生，避免过热食物，定期复查。
糖尿病患者：烫伤后易感染，需控制血糖，及时就医处理，避免延误病情。
