耳朵里有黄油样耳屎（耵聍）时，若未引起不适，可先观察1-2周，多数情况下耵聍会自行排出。若伴随听力下降、耳痛等症状，需及时处理。
一、生理性耵聍（无不适症状）
无需特殊处理，日常避免频繁掏耳，洗澡时可用耳塞防止进水。老年人或油性耵聍者，可每3个月用生理盐水轻柔冲洗耳道外侧（避免深入）。
二、耵聍栓塞（听力下降、耳闷）
建议到医院耳鼻喉科，由医生用专业工具（如耵聍钩、吸引器）取出，切勿自行用棉签、挖耳勺强行清理，以免损伤耳道或推深耵聍。
三、特殊人群注意事项
婴幼儿耳道娇嫩，禁用成人掏耳工具，若出现频繁哭闹、抓耳，需由儿科或耳鼻喉科医生检查。糖尿病患者或耳道皮肤敏感者，清理时需格外谨慎，避免感染。
四、药物辅助（需医生指导）
若耵聍较硬，可遵医嘱使用5%碳酸氢钠滴耳液软化耵聍（每次3-4滴，每日3次，连续2-3天），之后由医生冲洗或取出。避免自行使用刺激性药物。
五、预防复发
油性耵聍者建议每2-4周用医用棉签蘸生理盐水轻擦外耳道口，保持耳道干燥。游泳后及时用干棉签吸干水分，减少耵聍结块风险。
本内容不能作为治疗依据，如有不适请到医院进行科学治疗
