如果耳屎堵住耳朵导致听不到声音，可以尝试以下方法：清洁外耳道、使用滴耳液或就医。但需注意，儿童、耳部感染患者和鼓膜穿孔患者需谨慎处理。
1.清洁外耳道：使用温水或生理盐水冲洗外耳道，有助于软化和清除耳屎。但要注意避免使用棉签或其他尖锐物品深入耳道，以免损伤鼓膜。
2.滴耳液：可以使用一些含有酒精或甘油的滴耳液，这些滴耳液可以软化耳屎，使其更容易排出。使用时按照医生的建议进行，通常需要将滴耳液滴入耳道，保持一段时间后再倾斜头部，让滴耳液流出。
3.就医：如果以上方法无法解决问题，或者伴有耳部疼痛、听力下降、耳鸣等症状，应及时就医。医生可以使用专业的工具，如耳镜、吸引器或镊子等，来清除耳屎。在某些情况下，可能需要进行耳部冲洗或其他治疗。
需要注意的是，以下人群在处理耳屎问题时需要特别谨慎：
1.儿童：儿童的外耳道相对较小且脆弱，不建议自行使用滴耳液或清洁外耳道。如果发现儿童耳屎过多或有堵塞感，应及时就医，由医生进行处理。
2.耳部感染患者：如果正在经历耳部感染或有中耳炎等疾病，应避免使用滴耳液或自行清理外耳道，以免加重感染。
3.鼓膜穿孔患者：鼓膜穿孔是指鼓膜上出现穿孔或破裂。在这种情况下，清洁外耳道或使用滴耳液可能会导致感染或进一步损伤鼓膜。应避免自行处理，及时就医。
总之，如果耳屎堵住了耳朵导致听不到声音，可以先尝试一些简单的方法，如果问题持续存在或伴有其他症状，应及时就医。同时，保持耳部清洁，避免过度使用耳机，以及避免外耳道进入水或异物，有助于预防耳屎堵塞。
