一般情况下，新生儿“上火”可能出现眼屎多、大便干结等症状，家长可以通过调整喂养方式、按摩腹部、保持口腔清洁、注意室内温度和湿度、避免穿盖过多等方法处理，如症状持续不缓解或加重应及时就医。
1.调整喂养方式：如果是母乳喂养，妈妈要注意饮食清淡，避免吃辛辣、油腻、刺激性的食物；如果是配方奶喂养，可以按照说明冲调奶粉，不要冲调过浓；也可以适当给新生儿喂一些水。
2.按摩腹部：可以用手掌轻轻按摩新生儿的腹部，促进肠道蠕动，帮助排便。
3.保持口腔清洁：可以用干净的纱布或棉签蘸水轻轻擦拭新生儿的口腔，保持口腔清洁。
4.注意室内温度和湿度：保持室内温度在22℃-24℃，湿度在50%-60%左右，避免空气过于干燥。
5.避免穿盖过多：新生儿的体温调节功能尚未发育完善，要避免穿盖过多，以免引起体温升高。
6.观察新生儿的精神状态和食欲：如果新生儿出现精神萎靡、食欲不振、哭闹不止等症状，可能是“上火”症状加重，需要及时就医。
需要注意的是，新生儿的身体比较娇嫩，家长在处理“上火”问题时要注意方法和分寸，避免对新生儿造成伤害。如果“上火”症状持续不缓解或加重，应及时就医，在医生的指导下进行治疗。同时，家长要注意观察新生儿的身体变化，如有异常应及时就医。
