当出现高烧发冷的症状时，需要采取以下措施：
1.测量体温：使用体温计测量体温，了解发热程度。
2.补充水分：发烧会导致身体水分流失，应多喝水或饮用适量的电解质饮料，以保持身体水分平衡。
3.注意休息：给身体足够的休息时间，避免过度劳累。
4.药物治疗：如果体温超过38.5℃，可以服用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬。但请务必按照药品说明书的剂量使用。
5.就医咨询：如果高烧发冷的症状持续时间较长、伴有其他严重症状或有特殊情况（如孕妇、儿童、老人等），应及时就医，以便获得更专业的诊断和治疗建议。
此外，对于特殊人群，如孕妇、儿童、老人和患有基础疾病的人群，在处理高烧发冷时需要特别注意。孕妇在发烧时应尽快就医，遵循医生的建议进行治疗。儿童发烧时，应注意控制体温，避免出现高热惊厥。老人身体机能较弱，发烧时更容易出现并发症，应密切观察病情变化。患有基础疾病的人群，如心脏病、糖尿病等，发烧时需要更加谨慎，及时就医并告知医生自己的病史。
总之，高烧发冷可能是身体发出的警报，需要引起重视。及时采取适当的措施，如果症状持续或加重，应及时就医。同时，保持良好的生活习惯，如均衡饮食、适量运动、充足睡眠等，有助于提高身体免疫力，预防疾病的发生。
