突发心脏病时，应立即让周围人帮忙拨打120，准确告知位置与症状，等待期间勿随意搬动患者，有懂急救知识人员可指导简单处理；要让患者保持舒适体位，意识清醒选坐姿或半卧位，失去意识则仰卧头偏向一侧；若心跳骤停立即心肺复苏，按压两乳头连线中点，按30次做2次人工呼吸，有AED尽快使用；不同特殊人群，如老年人、儿童、孕妇、有心脏病史人群等各有注意事项，要区别对待。
一、立即呼叫急救
1.突发心脏病时，应第一时间让周围人帮忙拨打当地急救电话，如120。清晰准确地告知调度员患者所在具体位置，包括详细地址、标志性建筑等，以便急救人员快速定位。同时说明患者目前的大致症状，比如胸痛、呼吸困难、心跳异常等，为急救人员做好准备提供信息。
2.等待急救人员期间，不要随意搬动患者，避免加重病情。若现场有懂急救知识的人员，可在其指导下进行简单处理。
二、让患者保持舒适体位
1.若患者意识清醒，帮助其选择一个舒适的坐姿或半卧位，这样有助于呼吸，减轻心脏负担。可以找一些柔软的物品，如垫子、衣物等，垫在患者背后或身下，增加舒适度。
2.如果患者已经失去意识，应将其仰卧，头偏向一侧，防止呕吐物堵塞气道引起窒息。注意不要轻易摇晃患者头部，避免造成颈椎损伤。
三、进行心肺复苏（CPR）
1.若患者出现心跳骤停，立即进行心肺复苏。施救者双手交叠，用手掌根部按压患者两乳头连线中点，按压深度至少5厘米，频率每分钟100120次。
2.每按压30次，进行2次人工呼吸。人工呼吸时，要清理患者口腔异物，捏住患者鼻子，口对口吹气，观察患者胸廓起伏。如果现场有自动体外除颤仪（AED），应尽快获取并按照语音提示操作。
四、特殊人群注意事项
1.老年人：老年人常合并多种基础疾病，心肺功能相对较差。突发心脏病时，症状可能不典型，除胸痛外，可能仅表现为呼吸困难、头晕、乏力等。家属及周围人应提高警惕，一旦发现老人状态异常，及时呼叫急救。在等待过程中，动作要轻柔，避免因粗暴操作加重老年人身体不适。
2.儿童：儿童突发心脏病相对少见，但一旦发生多较为严重。儿童表述能力有限，可能仅表现为哭闹、烦躁不安、面色苍白等。家长要密切观察孩子状态，如有异常及时就医。进行心肺复苏时，按压深度约为儿童胸廓前后径的三分之一，频率与成人相同。避免对儿童进行不规范操作，以免造成肋骨骨折等损伤。
3.孕妇：孕妇突发心脏病，既要考虑孕妇自身状况，也要关注胎儿情况。帮助孕妇保持半卧位，尽量减少对腹部的压迫。在急救过程中，告知急救人员孕妇怀孕情况，以便采取更合适的措施。避免使用可能对胎儿有影响的药物和检查方法。
4.有心脏病史人群：这类人群平时多有规律服药。突发心脏病时，身边如有药物，可按以往医嘱服用，如硝酸甘油等。但不要自行增加药量，以免出现不良反应。同时，告知急救人员自己的病史和用药情况，为后续治疗提供参考。
