孩子高烧不退时，家长应采取以下措施：及时测量体温，超过38.5℃时使用退烧药；采取物理降温措施，多喝水；及时就医，注意孩子饮食和休息，避免捂汗，注意药物使用，特殊人群需特别注意。
1.测量体温：使用体温计测量孩子的体温，了解具体的发热程度。如果体温超过38.5℃，可以考虑使用退烧药。
2.采取物理降温措施：用温水擦拭孩子的额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，帮助散热。也可以给孩子多喝水，补充水分，防止脱水。
3.就医：如果孩子的体温持续不退，或者伴有其他症状，如咳嗽、呕吐、腹泻、皮疹等，应及时就医。医生会根据孩子的具体情况进行诊断，并给予相应的治疗。
4.注意孩子的饮食和休息：孩子发热时，身体会消耗大量的能量，因此要注意给孩子提供营养丰富、易消化的食物，如米粥、面条、蔬菜、水果等。同时，要让孩子多休息，避免过度活动。
5.避免捂汗：有些家长认为孩子发烧要多穿衣服、多盖被子，捂汗可以帮助退烧。其实，这种做法是不正确的，捂汗会导致孩子体温过高，甚至引起热性惊厥。
6.注意孩子的精神状态：孩子发烧时，家长要密切观察孩子的精神状态，如果孩子出现精神萎靡、嗜睡、烦躁不安等异常情况，应及时就医。
7.避免使用酒精擦拭：酒精可以通过皮肤吸收，对孩子的身体造成伤害，因此不建议使用酒精擦拭孩子的身体。
8.注意药物的使用：如果需要使用退烧药，应按照医生的建议使用，不要自行增减剂量。同时，要注意药物的副作用，如过敏、胃肠道反应等。
9.特殊人群：
3个月以下的婴儿：如果孩子体温超过38℃，应及时就医。
有热性惊厥史的孩子：如果孩子有热性惊厥史，在发烧时应注意预防，如提前使用退烧药、保持安静等。
有基础疾病的孩子：如心脏病、肺病等，在发烧时应更加注意，及时就医，避免病情加重。
总之，孩子高烧不退时，家长应及时采取措施，如测量体温、物理降温、就医等，并注意孩子的饮食和休息。同时，要密切观察孩子的精神状态，如有异常应及时就医。在使用退烧药时，应按照医生的建议使用，避免自行增减剂量。
