一般情况下，新生儿低烧是指体温在37.3℃~38℃之间，可由环境、感染等因素引起，也可能是某些疾病的症状。家长可通过观察、调整环境、松解衣物、多喝水、物理降温等方法处理，如症状持续不缓解或伴有其他异常症状，应及时就医。
一般情况下，新生儿的正常体温范围为36℃~37.5℃。但在以下情况下，可能会出现低烧：
环境因素：如果新生儿所处的环境温度过高、包裹过严或穿着过多，可能会导致体温升高。
感染：感染是新生儿低烧的常见原因，如呼吸道感染、消化道感染等。
其他因素：一些疾病也可能导致新生儿低烧，如先天性心脏病、免疫缺陷等。
如果发现新生儿有低烧症状，家长可以采取以下措施：
观察：密切观察新生儿的精神状态、食欲、呼吸等情况，以及体温的变化。
调整环境：保持新生儿所处环境的温度适宜，避免过度包裹。
适当松解衣物：如果新生儿穿着过多，可以适当松解衣物，以帮助散热。
多喝水：如果新生儿愿意喝水，可以适量喂水，以补充水分。
物理降温：可以使用温水擦拭新生儿的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助降温。但需要注意，不要使用酒精擦拭，以免引起酒精中毒。
就医：如果新生儿的低烧症状持续时间较长或伴有其他异常症状，如精神萎靡、呼吸急促、咳嗽等，应及时就医，以便明确病因并进行治疗。
需要注意的是，新生儿的体温调节功能尚未完全发育成熟，因此在测量体温时需要注意以下几点：
测量方法：可以使用电子体温计或水银体温计测量体温。测量前应将体温计的探头擦拭干净，并将体温计的探头放在新生儿的腋窝下，夹紧体温计，测量时间为5~10分钟。
测量时间：测量体温的时间应选择在新生儿安静、不哭不闹的时候，以免影响测量结果。
多次测量：为了准确了解新生儿的体温情况，应在不同的时间多次测量体温，并取平均值。
总之，对于新生儿低烧，家长应密切观察，并采取适当的措施。如果症状持续不缓解或伴有其他异常症状，应及时就医。同时，家长应注意保持新生儿的清洁卫生，避免感染的发生。
