皮肤过敏发红发痒时，应避免接触过敏原，保持皮肤清洁和湿润，冷敷可缓解症状，药物治疗需遵医嘱，儿童用药需谨慎，如有异常及时就医。
1.寻找并避免过敏原：这是治疗皮肤过敏的重要措施。首先，应尽可能确定引起过敏的原因，如化妆品、护肤品、食物、花粉等。避免再次接触过敏原可以减轻症状。
2.保持皮肤清洁：使用温和的洁面产品清洁脸部和脖子，避免使用刺激性的化妆品和清洁剂。洗脸时水温不宜过高，以免加重皮肤过敏。
3.保湿：皮肤过敏时，保持皮肤湿润非常重要。可以使用温和的保湿霜或乳液，帮助缓解皮肤干燥和瘙痒。
4.冷敷：冷敷可以减轻皮肤发红和瘙痒。将冷毛巾或冰袋敷在脸部和脖子上，每次15-20分钟，每天数次。
5.药物治疗：如果症状严重，可以使用一些药物来缓解症状。以下是一些常用的药物：
抗组胺药：如氯雷他定、西替利嗪等，可以减轻过敏引起的瘙痒。
糖皮质激素：如泼尼松龙等，可以快速缓解炎症和瘙痒。但应在医生的指导下使用，避免长期使用。
外用药物：如炉甘石洗剂、氧化锌软膏等，可以缓解皮肤瘙痒和红肿。
6.就医：如果症状持续不缓解或加重，应及时就医。医生会根据具体情况进行诊断，并制定相应的治疗方案。
对于儿童患者，治疗方法与成人相似，但需要特别注意以下几点：
1.避免使用刺激性的药物和化妆品，选择儿童专用的产品。
2.药物剂量应根据儿童的年龄和体重进行调整，避免过量使用。
3.在使用任何药物之前，最好先咨询医生的意见。
4.注意观察儿童的症状变化，如有异常应及时就医。
此外，无论成人还是儿童，都应注意以下几点：
1.避免搔抓皮肤，以免加重皮肤损伤和感染。
2.注意饮食健康，避免食用过敏食物。
3.保持良好的生活习惯，充足睡眠，避免过度劳累。
4.避免长时间暴露在阳光下，注意防晒。
5.如有基础性疾病，如糖尿病、免疫系统疾病等，应积极治疗，以减少皮肤过敏的发生风险。
总之，脸部和脖子上皮肤过敏发红发痒时，应及时采取措施缓解症状。如果症状严重或持续不缓解，应及时就医。同时，注意寻找并避免过敏原，保持皮肤清洁和保湿，对于预防皮肤过敏的发生也非常重要。
