心肺复苏操作流程包括确认环境安全，避免危险区域和二次伤害；判断患者意识和呼吸，拍打双肩呼喊并观察胸廓起伏等；若患者无意识且无呼吸或仅有濒死叹息样呼吸，呼叫急救人员并取AED；进行胸外按压，让患者仰卧硬板，双手交叠按压两乳头连线中点，按压深度至少5厘米、不超6厘米，频率100120次/分钟；开放气道，清理异物后用仰头抬颌法或推举下颌法；进行人工呼吸，口包患者口并捏鼻，每次吹气1秒以上，观察胸廓起伏；按30次按压和2次呼吸比例重复循环，多人在场时每2分钟轮换；AED到场后按提示操作。特殊人群如儿童、老年人、孕妇、肥胖患者在心肺复苏时有不同注意事项。
一、确认环境安全
施救者在进行心肺复苏前，要迅速观察周围环境，确保患者和自身处于安全的环境中，避免在危险环境下实施急救，如存在漏电、火灾、交通事故二次碰撞等风险的区域。要注意周围的温度、有无尖锐物品等，防止在急救过程中对患者和自身造成二次伤害。
二、判断意识和呼吸
1.拍打双肩并呼喊患者，凑近患者双耳，大声询问“你怎么了”，以判断患者是否有意识。拍打力度要适中，避免过于用力造成患者额外损伤，尤其是对于有潜在颈椎损伤的患者更需谨慎。
2.同时观察患者的胸廓起伏，用面颊靠近患者口鼻感受有无气流，聆听有无呼吸声音，时间应控制在510秒。对于肥胖患者或婴幼儿，胸廓起伏可能不明显，需要更仔细感受和观察。
三、呼叫急救人员
若患者无意识且无呼吸或仅有濒死叹息样呼吸，应立即呼叫急救人员，并取来附近的自动体外除颤器（AED），如果现场有其他人，可让他人帮忙完成这些操作。对于在医疗机构内发生心跳骤停的患者，医护人员应立即启动院内急救流程。
四、胸外按压
1.让患者仰卧在坚硬的平面上，如地面、硬板床等，解开患者上衣，充分暴露胸部。
2.施救者双手交叠，手掌根部置于患者两乳头连线中点，手指翘起不接触胸壁。施救者应根据患者的体型和胸廓大小调整按压位置和力度，对于儿童患者，按压位置应适当下移。
3.双臂伸直，利用上半身的重量垂直向下按压，按压深度至少为5厘米，但不超过6厘米；按压频率为每分钟100120次。按压过程中要保持节奏均匀，避免忽快忽慢或中途停顿。对于老年人或骨质疏松患者，按压时要注意力度，避免造成肋骨骨折等并发症。
五、开放气道
按压30次后，清理患者口腔和鼻腔内的异物，如痰液、呕吐物等，可将患者头偏向一侧，用手指清除异物。然后采用仰头抬颌法开放气道，施救者一手置于患者前额，手掌用力向后压使头后仰，另一手的手指放在下颌骨下方，将下颌向上抬起。对于怀疑有颈椎损伤的患者，应采用推举下颌法，避免过度仰头，以免加重颈椎损伤。
六、人工呼吸
1.开放气道后，用口严密包住患者的口，同时捏住患者的鼻子，防止漏气。
2.缓慢吹气，每次持续1秒以上，观察到患者胸廓有起伏即可。吹气量不宜过大，以免造成患者胃部胀气。
3.进行2次人工呼吸后，立即继续胸外按压。对于婴幼儿，可采用口对口鼻的方式进行人工呼吸。
七、重复循环
按照30次胸外按压和2次人工呼吸的比例进行操作，持续进行心肺复苏，直到急救人员到达或患者恢复自主呼吸和心跳。在循环过程中，施救者要注意自身的体力消耗，若有多人在场，应每2分钟左右轮换一次，以保证按压的质量。
八、使用AED
如果AED到达现场，应立即开启并按照语音提示操作。将电极片贴在患者胸部正确位置，一个电极片贴在患者右上胸锁骨下方，另一个电极片贴在左乳头外侧。在AED分析心律时，所有人都要停止接触患者，避免干扰分析结果。若AED提示需要除颤，应确保周围人员远离患者，然后按下除颤按钮。除颤后，立即继续进行心肺复苏。
特殊人群温馨提示：
1.儿童：儿童心肺复苏的按压深度和频率与成人有所不同。对于18岁的儿童，按压深度至少为胸部前后径的三分之一，大约5厘米；按压频率同样为每分钟100120次。如果是婴儿（1岁以下），应使用两手指进行按压，按压深度约为4厘米。在进行人工呼吸时，要注意力度更轻柔，避免过度通气。
2.老年人：老年人可能存在骨质疏松等情况，在进行胸外按压时要适当控制力度，避免造成肋骨骨折等并发症。同时，老年人可能合并多种基础疾病，复苏过程中要密切观察患者的反应。
3.孕妇：对于孕妇进行心肺复苏时，应将患者仰卧在硬板上，在患者右侧臀部下方垫上一个薄枕或毛巾卷，使子宫向左移位，减少对下腔静脉的压迫。按压方法和频率与成人相同，但要注意避免压迫孕妇的腹部。
4.肥胖患者：肥胖患者胸廓较厚，按压时可能需要更大的力量才能达到有效的按压深度。在开放气道和进行人工呼吸时，可能需要更多的技巧，如适当增加头部后仰的角度等。
