首先判断患者情况，若无意识、无呼吸且无脉搏高度怀疑心脏骤停则立即启动急救流程，呼叫急救并获取AED，然后实施心肺复苏，包括胸外按压和人工呼吸，按压位置、方式、深度、频率及人工呼吸开放气道、吹气要求和按压与人工呼吸比例因成人、儿童有不同，接着使用AED，还需注意儿童、老年、女性患者急救特殊事项
一、判断患者情况并呼叫急救
1.初步评估：首先快速判断患者是否失去意识、呼吸是否正常（观察胸部是否起伏，听有无呼吸音，感受有无气流）、脉搏是否存在（可触摸颈动脉，位于气管与胸锁乳突肌之间，一般按压5-10秒）。如果患者无意识、无呼吸且无脉搏，高度怀疑心脏骤停，需立即启动急救流程。对于儿童患者，判断方法类似，但触摸颈动脉可能较难，可触摸肱动脉。
2.呼叫急救：大声呼叫周围人员帮忙拨打急救电话（如我国为120），并获取自动体外除颤器（AED）（如果现场有）。
二、实施心肺复苏（CPR）
1.胸外按压：
按压位置：对于成人，按压位置是两乳头连线中点；对于儿童患者，按压位置为胸骨中下1/3处。
按压方式：成人用双手掌根垂直按压，手臂伸直，借助身体重量有节奏地按压，按压深度至少5厘米但不超过6厘米，按压频率至少100次/分钟-120次/分钟；儿童患者按压深度约为胸廓前后径的1/3（大约5厘米），按压频率同样为100次/分钟-120次/分钟。
2.人工呼吸：
开放气道：成人可采用仰头抬颌法，用一只手放在患者前额，手掌用力向后压，另一只手的手指放在下颌骨下方，将下颌向上抬起，使气道打开；儿童患者开放气道时避免过度后仰，采用改良的仰头抬颌法，头部抬高程度约为下颌角与耳垂连线垂直于地面夹角的30°左右。
人工呼吸：成人进行口对口人工呼吸时，每次吹气持续1秒以上，看到胸廓起伏即可，每次吹气容积约500-600毫升；儿童患者人工呼吸吹气容积约为每次6-8毫升/千克体重，同样要看到胸廓起伏。按压与人工呼吸比例对于成人单人心肺复苏是30:2，双人心肺复苏也是30:2；儿童单人心肺复苏是30:2，双人心肺复苏同样是30:2。
三、使用自动体外除颤器（AED）
1.连接AED：将AED电极片按照说明正确粘贴在患者胸部，一个贴在右锁骨下方，另一个贴在左乳头外侧。
2.分析心律：AED会自动分析患者心律，若提示需要电击除颤，在所有人离开患者后按下电击按钮进行电击除颤。如果现场没有AED，应持续进行心肺复苏，等待专业急救人员携带AED到达继续后续处理。
特殊人群注意事项
1.儿童患者：儿童心脏病急救时要特别注意操作力度和方式，因为儿童骨骼肌肉等组织发育尚未成熟。在胸外按压时要避免用力过大造成肋骨骨折等损伤，人工呼吸时吹气力度要适中，防止造成肺部过度通气等问题。同时，儿童心脏病原因可能与先天性心脏病等不同，急救过程中要尽快联系有儿科救治能力的医疗机构。
2.老年患者：老年患者可能合并多种基础疾病，如高血压、糖尿病等，在急救时要考虑到其身体机能相对较弱，胸外按压和人工呼吸的操作要规范且轻柔适度，避免因操作不当加重患者损伤。同时，要尽快将患者转运至有心血管专科救治能力的医院进行进一步诊治。
3.女性患者：女性心脏病表现可能不典型，如可能出现呼吸困难、乏力等非典型胸痛症状，在急救时要注意观察患者的全身表现，不能仅根据是否有胸痛来判断，按照标准的心肺复苏流程进行操作，及时呼叫急救并使用AED等设备。
