日常可采用湿布轻擦或专门耳部清洁工具清理外耳道少量耳屎，但有多种不建议自行操作的情况，如耳屎位置深、儿童群体、耳部不适伴其他症状等，不建议自行操作时专业处理有医生用耳镊夹取、耳内镜下吸引或冲洗等方式，不同人群清理有不同注意事项，儿童需及时就医，成年人要选合适工具轻柔操作且不过度清理，老年人更应谨慎需医院处理。
一、日常可采用的安全清理方式
（一）使用湿布轻擦
对于外耳道可见的少量耳屎，可使用干净的湿布轻轻擦拭外耳道皮肤表面。但要注意动作轻柔，避免深入耳道过深，因为外耳道皮肤比较娇嫩，过度用力可能会损伤皮肤。一般适用于年龄稍大、能够配合的人群，对于儿童等难以配合的人群需谨慎操作，防止意外损伤。
（二）使用专门的耳部清洁工具
1.耳勺类工具：选择头部圆润、大小合适的耳勺。使用时，将耳勺轻轻伸入外耳道，沿着外耳道的生理弯曲，小心地将表面可见的耳屎轻轻掏出。但要特别注意，不能过于深入耳道，一般深入1-2厘米即可，避免损伤鼓膜。对于成年人且耳屎位置较浅的情况较为适用，儿童由于耳道结构尚未完全发育成熟，不建议自行使用耳勺清理，以免造成耳道损伤。
二、不建议自行操作的情况及专业处理
（一）不建议自行操作的情形
1.耳屎位置较深：如果耳屎位置较深，接近鼓膜，自行清理容易导致鼓膜损伤，引起听力下降、耳朵疼痛等问题。这种情况常见于长时间未清理耳屎且耳屎逐渐堆积较深的人群。
2.儿童群体：儿童的耳道比较狭窄，皮肤娇嫩，自行清理耳屎风险较高。儿童的耳道在3岁左右才逐渐接近成人的形态，而且儿童往往难以配合，更容易在清理过程中造成耳道损伤或鼓膜穿孔等严重后果。
3.耳部不适伴随其他症状：如果在耳屎堆积的同时伴有耳朵疼痛、耳鸣、听力下降等症状，可能是耳部存在其他病变，如中耳炎等，此时不建议自行清理耳屎，应及时就医，由专业医生进行处理。
（二）专业处理方式
1.医生用耳镊夹取：对于位置较浅且较大的耳屎，医生可以使用耳镊将其直接夹出。这种方法适用于能够配合且耳屎位置较浅的患者。操作时医生会在良好的照明下进行，确保安全。
2.耳内镜下吸引或冲洗：当耳屎位置较深或较为坚硬时，医生可能会使用耳内镜来辅助清理。对于较硬的耳屎，可能会先使用碳酸氢钠滴耳液等药物软化耳屎后，再通过耳内镜用吸引器吸出或用温水进行冲洗。但冲洗时要注意水温适中，一般控制在37℃左右，且压力不能过大，避免损伤鼓膜。对于儿童或耳部有特殊情况的患者，医生会根据具体情况谨慎选择冲洗等方式。
三、不同人群的清理注意事项
（一）儿童人群
儿童由于耳道发育未完善，自我清理耳屎的能力较差，且难以配合成人的清理操作。家长应避免自行给儿童清理耳屎，若发现儿童外耳道有较多耳屎堆积，应及时带儿童到正规医院耳鼻喉科就诊，由专业医生进行处理。因为儿童的耳道皮肤薄，血管丰富，自行清理极易造成损伤，引发感染等问题。
（二）成年人
成年人如果要自行清理耳屎，要选择合适的工具，并且动作轻柔。如果本身有耳部疾病史，如曾经有过中耳炎等，在清理耳屎前应先咨询医生意见，因为耳部疾病可能会影响耳屎的清理方式。同时，不要频繁自行清理耳屎，一般1-2个月清理一次即可，过度清理可能会刺激外耳道皮肤，导致耳屎分泌增多等问题。
（三）老年人
老年人可能会存在耳部皮肤松弛、耳道狭窄等情况，自行清理耳屎时更要谨慎。如果发现耳屎堆积较多，应前往医院由医生进行处理。老年人可能同时伴有其他慢性疾病，如糖尿病等，耳部清理不当可能会引发感染等并发症，影响整体健康，所以更需要专业医生的操作。
