首先要评估环境与患者，确保环境安全后判断患者意识、呼吸等情况，接着启动急救系统，如呼叫急救人员等，然后实施心肺复苏操作，包括胸外按压、开放气道、人工呼吸，之后使用AED，再持续心肺复苏并等待急救人员到达，后续有进一步医疗处理。
一、判断环境与评估患者
1.环境评估：首先要确保现场环境安全，远离危险区域，如避免在交通要道、有漏电隐患等不安全环境下进行心脏复苏操作。对于不同环境下的患者，如在水中的患者需先将其转移至安全的干燥环境再进行操作；在高温环境下，要注意避免患者进一步受热，可采取降温措施后再进行心脏复苏等。
2.评估患者：轻拍患者双肩并大声呼喊“喂，你怎么了？”来判断患者是否意识丧失；同时观察患者胸部有无起伏、有无呼吸，判断时间应在10秒内。对于儿童患者，评估方式类似，但要注意力度适中，避免过度用力损伤儿童。对于有基础病史的患者，如本身有心脏疾病史的患者，在评估时需结合其既往病史初步判断心脏骤停的可能原因，但核心还是先进行心肺复苏的基本评估步骤。
二、启动急救系统
1.呼叫急救人员：如果现场只有一人，在进行心肺复苏前应立即拨打急救电话，如在中国可拨打120，并清晰告知地点、患者大致情况等信息；如果现场有他人，可让他人协助拨打急救电话并获取AED（自动体外除颤器）等急救设备。对于有多人在场的情况，可合理分工，一人拨打急救电话，一人准备急救设备，其他人参与心肺复苏操作。
三、实施心肺复苏操作
1.胸外按压
按压位置：将患者仰卧于坚硬的平面上，如地面或硬板床，胸外按压的正确位置是两乳头连线中点。对于儿童患者，按压位置为两乳头连线中点下方一横指处；婴儿患者则是两乳头连线中点下方一横指且用两手指进行按压。
按压手法：双手掌根部重叠，手指交叉抬起，双臂伸直，利用上身重量垂直向下按压，成人按压深度至少5厘米但不超过6厘米，按压频率至少100-120次/分钟；儿童按压深度约为5厘米，频率同样为100-120次/分钟；婴儿按压深度约为4厘米，频率100-120次/分钟。
2.开放气道
清除异物：如果患者口中有异物，如呕吐物等，应迅速清除，可采用手指清除法，但要注意动作轻柔，避免将异物推入气道更深部位。对于有假牙的患者，若假牙松动可取出，以保持气道通畅。
气道开放方法：采用仰头抬颌法，一只手放在患者前额，用力下压，另一只手的手指放在下颌骨下方，将下颌抬起，使气道打开。对于颈部有损伤的患者，应采用托颌法开放气道，避免进一步损伤颈椎。
3.人工呼吸
口对口人工呼吸：开放气道后，进行人工呼吸，首先用一只手捏住患者鼻孔，然后深吸一口气，用嘴严密包住患者的嘴，缓慢吹气，每次吹气持续1秒以上，看到患者胸部起伏即可，然后松开捏鼻孔的手，让患者胸廓自行回缩呼气。成人每次人工呼吸潮气量约为500-600毫升；儿童约为400-500毫升；婴儿约为200-300毫升。按压与通气比例为30:2，即每做30次胸外按压后进行2次人工呼吸，如此反复进行。
四、使用AED（自动体外除颤器）
1.连接AED：将AED电极片按照说明书正确粘贴在患者胸部，一个电极片粘贴在右锁骨下方，另一个粘贴在左乳头外侧。
2.分析心律：AED会自动分析患者心律，若提示需要除颤，应立即按下放电按钮进行除颤，在按下放电按钮时确保周围人员远离患者，避免触电。如果是儿童患者，使用儿童专用电极片，按照儿童模式进行操作。
五、持续心肺复苏与后续处理
1.持续操作：进行心肺复苏操作时要持续进行，直到急救人员到达或患者恢复自主呼吸和循环。在操作过程中要密切观察患者的反应和生命体征变化。
2.后续医疗处理：急救人员到达后，会进一步对患者进行高级生命支持，如建立静脉通路、使用药物等治疗措施。对于有基础病史的患者，后续还需要针对其基础疾病进行相应的治疗和康复等处理。对于儿童和特殊人群，在后续处理中要充分考虑其身体特点和耐受性，采取更加谨慎和合适的医疗措施。
