处理耳屎可自行处理较浅耳屎、使用滴耳液软化耳屎及就医由专业医生处理。自行处理较浅耳屎用儿童专用耵聍钩要小心，成年人耳道窄小操作也需谨慎；使用滴耳液要选合适药物，按剂量滴入并保持头部偏向一侧，等待耳屎软化时要保持耳道清洁干燥；就医可通过耳内镜下取出或冲洗法，耳内镜下取出适用范围广，冲洗法有适用条件且儿童等需谨慎。
使用滴耳液软化耳屎
选择合适滴耳液：可选用碳酸氢钠滴耳液等能软化耳屎的药物。一般成人每次可向耳道内滴入5-10滴，儿童则要根据年龄适当减少滴入量，如2-5滴左右。将滴耳液滴入耳道后，需保持头部偏向一侧数分钟，使滴耳液充分接触耳屎，以便更好地软化。但如果耳道有炎症、破损等情况，使用滴耳液前应先咨询医生，因为炎症或破损可能会影响滴耳液的使用效果或加重不适。
等待耳屎软化：通常需要等待数小时，让耳屎充分被软化。对于较硬、较顽固的耳屎，可能需要等待1-2天，每天多次滴入滴耳液以确保耳屎充分软化。在等待过程中，要注意保持耳道清洁干燥，避免进水，以免引起感染等问题。
就医由专业医生处理
耳内镜下取出：当自行处理困难或耳屎较深时，应及时就医。医生可在耳内镜的辅助下，清晰地看到耳道内的耳屎情况，然后使用专业的器械将耳屎安全取出。这种方法对于儿童和成年人都适用，但儿童由于配合度可能较低，需要在医生和家长的密切配合下进行。对于有耳部病史或耳部敏感的人群，耳内镜下取出耳屎能更精准地操作，减少对耳部组织的损伤风险。
冲洗法：医生还可能采用耳道冲洗法来取出耳屎。但这种方法有一定的适用范围，比如耳道无炎症、鼓膜完整等情况。冲洗时会使用温生理盐水等，通过水流的冲击力将软化的耳屎冲出耳道。不过，儿童由于耳道较为娇嫩，冲洗法需谨慎使用，且要由经验丰富的医生操作，以避免因冲洗压力不当等导致耳道损伤或鼓膜穿孔等严重后果。对于有耳部感染、鼓膜穿孔等情况的患者则绝对不能使用冲洗法。
