眼睛红肿疼痛可能由感染、过敏、外伤、过度用眼等引起，可通过冷敷、保持眼部清洁非药物干预，若伴视力下降、大量脓性分泌物等要立即就医，儿童、老年人、过敏体质人群有不同注意事项。
一、初步判断病因
眼睛红肿疼痛可能由多种原因引起，常见的有感染性因素，如细菌、病毒感染导致的结膜炎、角膜炎等；也可能是过敏反应，如接触过敏原后引发的过敏性结膜炎；还可能是眼外伤、过度用眼等情况。不同年龄段、不同生活方式及病史的人群病因可能有所差异，例如儿童玩耍时可能发生眼外伤导致眼睛红肿疼痛，长期使用电子设备的人群过度用眼也易出现该症状。
二、非药物干预措施
冷敷：适用于多种原因引起的眼睛红肿疼痛，尤其是因外伤或过敏导致的。可以用干净的毛巾包裹冰袋，每次冷敷15-20分钟，每天可进行3-4次。通过冷敷可以收缩血管，减轻肿胀和疼痛。但要注意避免冰袋直接接触眼睛，以免冻伤。对于儿童，家长要协助操作，确保安全。
保持眼部清洁：用生理盐水或清水轻轻冲洗眼睛，去除眼部分泌物等。如果是感染性因素引起，保持眼部清洁有助于控制感染。但操作时要轻柔，避免损伤眼部组织。对于婴幼儿，家长要特别小心，可使用干净的棉球蘸取生理盐水从内眼角向外眼角轻轻擦拭。
三、及时就医的情况
如果眼睛红肿疼痛伴有视力下降、眼部分泌物大量增多且为脓性、眼睛剧烈疼痛难以忍受等情况，应立即就医。因为这些情况可能提示有严重的眼部疾病，如角膜炎穿孔、眼内感染等，需要专业医生进行及时诊断和治疗。对于儿童出现眼睛红肿疼痛且情况较严重时，家长更要重视，尽快带孩子到眼科就诊。
四、特殊人群注意事项
儿童：儿童眼睛红肿疼痛时，家长要格外注意不要让孩子用手揉眼睛，以免加重感染或损伤。同时要观察孩子是否有其他伴随症状，如发热等，及时向医生告知孩子的具体情况。
老年人：老年人出现眼睛红肿疼痛，要考虑是否有基础疾病影响，如糖尿病等，糖尿病患者眼部并发症可能导致眼睛红肿疼痛。要及时就医，进行全面检查，因为老年人身体机能下降，疾病发展可能较快。
过敏体质人群：如果明确是过敏因素导致眼睛红肿疼痛，要仔细回忆接触过的过敏原，如花粉、化妆品等，并避免再次接触。在就医时要向医生说明过敏史，以便医生选择合适的治疗方案。
