首先初步评估环境安全，判断患者意识和呼吸，若患者无反应且无呼吸或仅有濒死喘息则可能心脏骤停，接着启动急救系统，呼叫急救人员并获取AED，然后实施心肺复苏，包括胸外按压（不同年龄有不同按压方式，有特殊病史要调整）、开放气道（无颈部损伤用仰头抬颌法）、人工呼吸（儿童和婴儿注意通气量），后续继续心肺复苏直至急救人员到来并配合其工作，特殊人群如孕妇、老年人心肺复苏有相应注意事项。
一、判断患者状况
1.初步评估环境安全：首先要确保现场环境对施救者和患者都是安全的，比如远离漏电区域、交通干道等危险场所，避免在施救过程中自身也受到伤害。
2.判断患者意识和呼吸：轻拍患者肩部并大声呼喊，判断患者是否有意识；同时观察患者胸部是否有起伏，听是否有呼吸音，以判断患者是否存在呼吸。若患者无反应且无呼吸或仅有濒死喘息，提示可能发生了心脏骤停，需立即启动急救措施。
二、启动急救系统
1.呼叫急救人员：在确保现场安全的情况下，应立即拨打急救电话（如我国的120），向接线人员准确报告患者所在位置、患者大致情况等信息，以便急救人员能快速赶到现场。
2.获取自动体外除颤器（AED）：如果现场配备有AED，应尽快获取并按照AED的语音提示操作进行施救。
三、实施心肺复苏（CPR）
1.胸外按压：将患者仰卧放在坚硬的平面上，施救者跪在患者一侧，双手交叠，手指交叉抬起，用手掌根部按压患者两乳头连线中点的胸骨部位，按压频率至少为100-120次/分钟，按压深度至少5厘米但不超过6厘米。
年龄因素：对于儿童患者（1-8岁），胸外按压采用单手掌根或双手重叠按压；婴儿（1岁以下）则用两手指按压胸骨中部。
生活方式与病史影响：如果患者本身有胸廓畸形等病史，胸外按压时要注意力度和方法的调整，确保有效按压的同时避免造成额外损伤。
2.开放气道：在进行胸外按压30次后，要开放患者气道。对于无颈部损伤的患者，可采用仰头抬颌法：一只手放在患者前额，用力使头部后仰，另一只手的手指放在下颌骨下方，将下颌向上抬起，打开气道。
3.人工呼吸：开放气道后，进行2次人工呼吸，每次人工呼吸持续1秒以上，保证胸廓起伏。对于儿童和婴儿，人工呼吸时注意通气量不宜过大，避免过度通气。
四、后续处理
1.继续心肺复苏直至急救人员到来：在急救人员到达之前，持续进行心肺复苏操作，直到患者恢复自主呼吸和循环，或者急救人员接手进行进一步的高级生命支持。
2.配合急救人员：急救人员到达后，要配合其进行后续的抢救工作，如协助放置电极片进行电除颤等操作。
特殊人群方面，对于孕妇，在进行心肺复苏时要注意尽量避免压迫腹部，因为孕妇的子宫可能会影响胸外按压的效果和胎儿的安全；对于老年人，由于其身体机能相对较弱，心肺复苏时要更加注意操作的规范性和力度的适度性，同时要考虑到老年人可能合并有其他基础疾病，在抢救过程中要综合评估其整体状况进行针对性处理。
