发现有人中暑，首先迅速将其转移至阴凉通风处平卧；然后进行降温处理，体表降温可用湿冷毛巾擦拭大动脉搏动处、用风扇或空调散热，重症中暑可冰水浸泡但需谨慎；接着补充水分和电解质，意识清楚者少量多次服淡盐水或含电解质饮料；最后无论症状是否缓解都尽快送医，送医途中监测特殊人群生命体征，医院会进一步评估治疗。
一、迅速脱离高温环境
1.转移至阴凉通风处：一旦发现有人中暑，应立即将患者转移到通风良好、阴凉的地方，如室内、树荫下等，使其平卧，头部略抬高，以促进血液循环，帮助身体散热。对于儿童、老年人等特殊人群，转移过程中要注意动作轻柔，避免加重其身体不适。因为儿童的身体机能相对较弱，老年人可能存在行动不便或基础疾病等情况，过于剧烈的转移可能会引发其他意外状况。
二、降温处理
1.体表降温：
用湿冷毛巾擦拭：可以用湿冷的毛巾擦拭患者的额头、颈部、腋窝、腹股沟等大动脉搏动处，通过水分蒸发来带走热量，达到降温的目的。对于儿童来说，由于皮肤较为娇嫩，擦拭时要注意力度适中，避免损伤皮肤；老年人则要注意保暖，在擦拭后及时为其盖上轻薄的毛毯，防止着凉。
使用风扇或空调：可以通过风扇加速空气流动，帮助体表散热，也可将患者转移至有空调的房间，但要注意空调温度不宜过低，一般设置在26-28℃为宜，避免温度过低导致患者出现寒战等情况。
2.冰水浸泡（适用于重症中暑）：对于核心体温升高（直肠温度≥40.5℃）的重症中暑患者，可将其身体浸泡在4℃左右的冰水中，仅露出头部，使体温迅速下降，但要密切监测体温，当体温降至38.5℃左右时应立即停止浸泡。不过这种方法在非专业医疗场所操作有一定风险，需谨慎使用。
三、补充水分和电解质
1.口服补液：如果患者意识清楚，可给予适量的淡盐水或含有电解质的饮料，以补充因出汗丢失的水分和电解质。但要注意少量多次饮用，避免一次性大量饮水引起胃肠道不适。对于儿童，要选择适合儿童口味且低糖、低渗透压的补液饮料；老年人若有基础疾病如心脏病、糖尿病等，饮用时需咨询医生或根据具体病情调整。
四、及时就医
1.病情评估与进一步治疗：经过初步急救处理后，无论患者症状是否缓解，都应尽快送往医院进行进一步的评估和治疗。医生会根据患者的具体情况进行相应的检查，如血常规、电解质、肝肾功能等，以明确中暑的严重程度，并给予针对性的治疗，例如对于重症中暑患者可能需要进行静脉补液、药物治疗等。对于特殊人群，如儿童、老年人、孕妇以及有基础疾病的人群，在送往医院途中要持续监测其生命体征，如呼吸、心率、血压等，以便及时发现异常并进行处理。
