发现疑似热射病患者需第一时间移至通风阴凉处并移除过多衣物降温，通过湿毛巾擦拭大血管丰富部位等体表降温或用空调风扇环境降温，同时密切监测生命体征，迅速呼叫急救系统，儿童降温动作轻柔用温水擦拭，老年人降温缓慢持续监测指标，有基础病史者留意原有疾病症状变化。
一、立即脱离高温环境
发现疑似热射病患者时，应第一时间将其转移至通风良好的阴凉处，移除患者身上过多衣物，确保患者所处环境温度降低，减少进一步热量吸收。
二、快速实施物理降温
1.体表降温：用湿毛巾擦拭患者颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富部位，通过水分蒸发带走热量；也可使用冰袋或冰水浸泡的毛巾敷于上述部位，但要注意避免局部冻伤，每10-15分钟更换一次降温部位。
2.环境降温：可将患者放置在有空调的房间或使用风扇加速空气流动，进一步降低患者周围环境温度，促进散热。
三、密切监测生命体征
在进行降温的同时，需密切监测患者的呼吸、心跳、血压等生命体征变化。若患者出现意识模糊、抽搐、呼吸急促或心跳异常等情况，需立即采取相应急救措施。
四、紧急呼叫急救系统
在进行现场急救的同时，应迅速拨打急救电话，向专业医疗人员说明患者情况，包括发病时间、所处环境、已采取的急救措施等，以便专业人员尽快到达现场进行进一步救治。
五、特殊人群注意事项
儿童：儿童体温调节功能不完善，降温时动作要轻柔，避免过度冰敷，可选择用温水擦拭身体的方式降温，同时要密切观察儿童的精神状态和体温变化，因为儿童热射病进展可能较快。
老年人：老年人常伴有基础疾病，如心血管疾病等，降温过程要缓慢，避免快速降温导致血压骤降等不良反应，需持续监测其血压、心率等指标，根据情况调整降温速度。
有基础病史患者：对于本身患有糖尿病、高血压等基础疾病的热射病患者，在急救过程中除关注体温外，还需留意原有疾病相关症状的变化，如糖尿病患者需警惕低血糖等情况，高血压患者需监测血压波动情况，以便在送医后能全面评估病情并进行针对性治疗。
