发现有人中暑首先将患者转移至通风阴凉处并解开衣物以促进散热，然后进行物理降温（用湿毛巾擦拭大血管丰富部位、敷冰袋等）或环境降温（移至空调房），意识清醒能吞咽的给予含盐清凉饮料少量多次补充水分电解质，密切观察病情，出现严重症状立即送医，儿童降温要轻柔且频繁监测体温，老年人降温不宜过快防心脑血管意外，孕妇尽快移凉爽处缓慢降温并关注胎儿状况。
一、迅速脱离高温环境
当发现有人中暑时，首先应立即将患者转移至通风良好、阴凉的环境中，如室内阴凉处或树荫下，使其迅速脱离高温环境，解开患者的衣物，增加散热面积，促进身体热量散发。
二、实施降温处理
1.物理降温：可使用湿毛巾擦拭患者的额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富部位，通过水分蒸发带走热量；也可将冰袋或冷毛巾敷于上述部位；对于清醒且能配合的患者，还可让其浸泡在15℃左右的凉水中，但需密切监测体温，避免体温过低。
2.环境降温：若条件允许，可将患者转移至有空调的房间，保持室温在22~26℃，进一步帮助降低体温。
三、补充水分与电解质
如果患者意识清醒且能吞咽，应及时补充水分和电解质，可给予含盐的清凉饮料，如淡盐水等，以补充因出汗丢失的水分和钠、钾等电解质，但要注意少量多次饮用，避免一次性大量饮水引起胃肠道不适。
四、病情观察与紧急就医
密切观察患者的意识、体温、脉搏等情况，若患者出现昏迷、抽搐、高热不退（体温超过40℃）、呼吸困难等严重症状，应立即拨打急救电话，送往医院进一步救治。
五、特殊人群注意事项
儿童：儿童中暑后恢复能力相对较弱，降温时动作要轻柔，避免使用过冷的物品刺激，且需更频繁监测体温变化，因为儿童体温调节中枢尚未发育完善，中暑后体温波动可能更明显。
老年人：老年人常伴有基础疾病，如心血管疾病等，降温速度不宜过快，防止因体温骤降引发心脑血管意外，同时要注意观察其基础疾病的变化情况。
孕妇：孕妇中暑时要特别注意避免高温对胎儿的影响，尽快转移至凉爽环境后，缓慢进行降温处理，避免因过度降温导致子宫收缩等问题，且需密切关注胎儿的状况。
