为改善脚后跟裂的情况，需做好足部清洁与保湿，用磨脚石等工具轻柔去除死皮，穿着合适鞋袜，若由基础疾病引起要治疗基础疾病，严重时及时就医，不同人群就医需注意特殊情况。
保湿方面：清洗后及时擦干，然后涂抹具有保湿功效的护肤品，如含有尿素、甘油、凡士林等成分的保湿霜。可以多次涂抹，尤其是在晚上睡觉前，厚涂一层后穿上袜子，让皮肤充分吸收保湿成分。对于干性皮肤的人群，需要更频繁地保湿；油性皮肤人群可选择轻薄型的保湿产品。
去除死皮
可以使用磨脚石等工具轻轻去除脚后跟的死皮，但要注意力度适中，避免过度用力损伤皮肤。对于老年人，皮肤相对较薄且脆弱，操作时更要轻柔；儿童皮肤娇嫩，不建议自行去除死皮，如有需要可在医生指导下进行。有皮肤病史的人群，如患有湿疹等，去除死皮时要避免刺激皮肤，防止病情加重。
穿着合适的鞋袜
鞋子选择：选择舒适、合脚、透气性好的鞋子，避免穿太紧或太挤脚的鞋子，尤其是高跟鞋等对脚后跟压迫较大的鞋子。不同年龄段对鞋子的需求不同，儿童处于生长发育阶段，要选择宽松、轻便且有良好支撑的鞋子；成年人要根据不同的活动场景选择合适的鞋子，如运动时选择专业的运动鞋；老年人则需要选择鞋底柔软、防滑的鞋子，减少脚部压力。有足部疾病病史的人群，如患有跟腱炎等，要根据病情选择特殊设计的鞋子来辅助治疗。
袜子选择：选择棉质袜子，棉质袜子吸湿性好，能保持脚部干燥。每天更换袜子，保持脚部清洁。不同季节对袜子的厚度等有不同要求，夏季选择薄款棉质袜子，冬季选择厚款保暖的棉质袜子。
治疗基础疾病
如果脚后跟裂是由基础疾病引起的，如糖尿病导致的皮肤病变，需要积极控制血糖。糖尿病患者要遵循糖尿病饮食和治疗方案，将血糖控制在合理范围内，一般空腹血糖控制在4.4-7.0mmol/L，餐后血糖控制在10.0mmol/L以下等，以改善足部皮肤状况。又如银屑病累及脚部导致脚后跟裂，需要针对银屑病进行规范治疗，根据病情严重程度可选择外用药物、光疗等治疗方法。
就医治疗
如果脚后跟裂的情况比较严重，如裂口较深、出血、疼痛剧烈或伴有感染迹象（如红肿、流脓等），应及时就医。医生会根据具体情况进行处理，可能会开具一些外用药物，如含有抗生素的软膏预防感染，或促进皮肤修复的药物等。对于特殊人群，如孕妇，就医时要告知医生怀孕情况，医生会选择对胎儿影响较小的治疗方法；老年人就医时要配合医生进行全面的身体检查，评估整体健康状况来制定治疗方案。
