基孔肯雅热患者在高热不退或反复、严重关节症状、出现神经系统症状等情况下，需要就医。
1.高热不退或反复
若体温持续在39℃以上，且使用常规退烧药后仍不下降，或发热症状反复出现，可能提示病情较重或存在其他并发症，如继发细菌感染等，需尽快就医以明确病因并调整治疗方案。
2.严重关节症状
当关节疼痛剧烈，严重影响日常活动，如无法行走、穿衣、进食等，或者关节出现红肿、发热、畸形等异常表现，可能是关节炎症加重，需及时就医进行评估和处理，防止留下长期关节损伤。
3.出现神经系统症状
如出现剧烈头痛、意识模糊、抽搐、昏迷等，这可能是病毒侵犯神经系统，引发脑炎等严重并发症，情况危急，必须立即送医抢救。
