眼部出现皮疹伴疼痛、出现视力下降等眼部功能异常、伴有全身不适症状、儿童患者出现相关症状、有基础疾病的患者出现症状时都需及时就医，因为这些情况可能影响病情控制、导致视力不可逆损伤、提示病毒全身播散、儿童病情变化快或基础疾病患者病情易加重等。
出现视力下降等眼部功能异常时应就医
当眼睑带状疱疹影响到眼部时，可能会导致视力下降等眼部功能异常。这是因为病毒可能累及眼球的角膜等组织，若不及时就医，可能会造成视力的不可逆损伤。例如，患者突然发现看东西模糊不清，或者视力较前明显下降，此时就需要尽快到眼科就诊，进行详细的眼部检查，如视力检查、眼压检查、裂隙灯检查等，以明确眼部受损情况并采取相应治疗措施。
伴有全身不适症状时需及时就医
部分患者在眼睑带状疱疹发病时，可能伴有全身不适症状，如发热、乏力等。如果出现这些全身症状，也需要就医。因为全身症状的出现可能提示病毒感染的全身播散情况，通过就医可以进行全面的评估，医生可能会进行血常规等检查来了解感染情况，并给予适当的处理。例如，患者除了眼睑的疱疹和疼痛外，还出现持续发热，体温超过38.5℃且持续不退，同时感觉非常疲倦，无法正常进行日常活动，这时候就需要及时到医院就诊，进行进一步的诊断和治疗。
儿童患者出现相关症状更应及时就医
儿童患眼睑带状疱疹时，由于儿童的免疫力和身体耐受能力与成人不同。儿童可能无法准确表达疼痛等不适，病情变化相对较快。所以一旦儿童出现眼睑部位的皮疹以及可能的疼痛等表现，家长应尽快带孩子就医。例如，儿童眼睑出现疱疹，同时哭闹不安，提示可能有疼痛等不适，此时需及时到儿科或眼科就诊，以便早期干预，避免病情延误对儿童眼部发育等造成不良影响。
有基础疾病的患者出现症状需重视就医
对于本身有基础疾病的患者，如糖尿病患者、免疫功能低下患者（如艾滋病患者等），患眼睑带状疱疹时更需重视就医。因为这类患者自身免疫力较差，眼睑带状疱疹病情可能发展更为迅速，且容易出现严重并发症。糖尿病患者血糖控制不佳时，感染不易控制，眼睑带状疱疹可能会加重；免疫功能低下患者感染水痘-带状疱疹病毒后，病毒更易扩散。所以这类患者出现眼睑带状疱疹相关症状时，应尽快就医，进行综合评估和积极治疗，以控制病情，减少并发症发生的风险。
