从高处跳下后脚后跟疼，需先休息制动，72小时内冷敷，观察疼痛、肿胀程度及皮肤完整性，初步处理后及时就医，若为软组织挫伤72小时后热敷等。儿童要仔细观察表现，成人依自身情况遵医嘱治疗康复，儿童骨骼发育阶段骨折需规范处理，成人重体力劳动者要重视受伤情况。
一、初步处理
1.休息制动：
当从高处跳下后脚后跟疼，首先要立即停止活动，避免继续行走或受力，让受伤的脚后跟得到充分休息，防止损伤进一步加重。无论是儿童还是成人，都应减少患侧肢体的负重，例如儿童玩耍时从高处跳下后脚后跟疼，需让其坐下或躺下休息。
2.冷敷：
在受伤后的72小时内，可以进行冷敷。用冰袋或冷毛巾包裹后敷在脚后跟部位，每次冷敷15-20分钟，每隔2-3小时冷敷一次。冷敷能够收缩血管，减少局部出血和肿胀，缓解疼痛。对于不同年龄人群，如儿童，要注意冰袋与皮肤之间隔一层毛巾，避免冻伤；成人冷敷时也需注意控制时间和力度。
二、观察伤情
1.判断疼痛程度与肿胀情况：
观察脚后跟疼痛的剧烈程度以及肿胀的范围。如果只是轻微疼痛，肿胀不明显，可能只是软组织挫伤；如果疼痛剧烈，肿胀明显，甚至出现皮肤瘀斑，就要考虑是否有骨折等较严重的情况。比如儿童从高处跳下后脚后跟疼，家长要观察其脚部是否能正常活动，若活动明显受限且疼痛剧烈，更要警惕骨折可能。
2.检查皮肤完整性：
查看脚后跟皮肤有无破损，如果有破损，需要进行简单的伤口清洁，用生理盐水冲洗伤口后，用干净的纱布覆盖，防止感染。对于不同年龄人群，儿童皮肤娇嫩，清洁时动作要轻柔。
三、进一步处理措施
1.就医检查：
经过初步处理后，无论疼痛和肿胀情况如何，都建议及时就医。医生一般会进行体格检查，并可能安排X线等影像学检查，以明确是否有骨折等情况。对于儿童，X线检查要注意辐射防护；成人也需配合医生进行检查。如果是骨折，根据骨折的具体情况进行相应的治疗，如轻度骨折可能需要石膏固定，严重骨折可能需要手术治疗。
2.若为软组织挫伤的后续处理：
在排除骨折等严重情况后，如果只是软组织挫伤，72小时后可以改为热敷，促进血液循环，帮助消肿化瘀。热敷温度不宜过高，一般40-50℃即可，每次热敷15-20分钟。同时，可在医生指导下使用一些活血化瘀的药物（儿童需谨慎使用，优先选择儿童适用的温和药物），但主要还是以休息、理疗等为主。
四、不同人群的特殊注意事项
1.儿童：
儿童从高处跳下后脚后跟疼，由于儿童表述能力有限，家长要更加仔细观察其行为表现。除了按照上述步骤处理外，要避免儿童过度活动，密切关注受伤部位的变化。如果儿童出现哭闹不止、脚部明显肿胀加重等情况，要尽快送医。同时，儿童骨骼处于发育阶段，骨折后恢复相对较快，但也需要规范处理。
2.成人：
成人从高处跳下后脚后跟疼，要根据自身情况评估受伤程度。如果是从事重体力劳动的成人，受伤后更要重视，因为可能影响工作和日常生活。在就医检查后，要遵循医生的建议进行治疗和康复，康复期间要按照医生的指导进行适当的功能锻炼，但要注意循序渐进，避免过度锻炼导致损伤加重。
