感冒出现流鼻涕鼻塞流眼泪等症状时，可采取一般缓解措施，包括保持鼻腔清洁、增加空气湿度、休息与保暖；还可使用抗组胺药物、减充血剂等药物缓解；特殊人群如儿童、老年人、孕妇有不同注意事项，儿童要重非药物干预、谨慎用药并密切观察病情，老年人用减充血剂需谨慎且选药要评估基础疾病，孕妇优先非药物缓解、必须用药要咨询专业人员。
增加空气湿度：使用加湿器提高室内空气湿度，一般保持在40%-60%为宜。干燥的空气会刺激鼻腔黏膜，加重流鼻涕、鼻塞等症状，而适宜的湿度能让鼻腔黏膜保持湿润，缓解不适。对于婴儿和儿童，要注意定期清洁和更换加湿器的水箱，防止滋生细菌；有呼吸道基础疾病的人群，如哮喘患者，更要注意维持合适的空气湿度。
休息与保暖：保证充足的睡眠，让身体有足够的能量来对抗感冒。同时要注意保暖，根据天气增减衣物，但也不宜过度保暖导致出汗过多，出汗后若不及时处理容易再次着凉加重病情。不同年龄的人群对保暖的需求略有不同，婴幼儿由于体温调节能力较弱，要特别注意手脚和腹部的保暖；老年人身体机能下降，对寒冷的耐受能力降低，要适当增加衣物。
药物缓解（仅提及药物名称）
抗组胺药物：如氯雷他定等，可缓解感冒引起的流眼泪、流鼻涕等过敏相关症状。但对于儿童，尤其是婴幼儿，使用抗组胺药物需要谨慎，应在医生指导下使用，因为儿童的肝肾功能尚未发育完全，药物代谢能力与成人不同。
减充血剂：像伪麻黄碱等，能减轻鼻腔黏膜充血肿胀，缓解鼻塞症状。但有心血管疾病、高血压等基础疾病的人群使用需格外小心，应咨询医生后再决定是否使用。
特殊人群注意事项
儿童：儿童感冒流鼻涕鼻塞流眼泪时，更要注重非药物干预措施的应用。在使用任何药物前都要咨询医生，避免使用不适合儿童的药物。例如，儿童使用的生理盐水鼻喷雾剂要选择儿童专用且符合安全标准的产品。同时，要密切观察儿童的病情变化，如果出现发热持续不退、呼吸急促等异常情况，要及时就医。
老年人：老年人感冒后身体恢复相对较慢，在采取缓解措施时要考虑到老年人可能合并有其他基础疾病。比如有心脏病的老年人使用减充血剂时要特别谨慎，因为减充血剂可能会引起血压升高、心率加快等不良反应。在选择药物时，要充分评估老年人的基础疾病情况，最好在医生的指导下进行药物选择和使用。
孕妇：孕妇感冒出现流鼻涕鼻塞流眼泪等症状时，用药需非常谨慎。一般优先采用非药物的缓解方法，如通过生理盐水洗鼻、保持空气湿度等。如果必须用药，要咨询妇产科医生和药剂师，选择对胎儿影响最小的药物。因为孕妇的身体状况特殊，任何药物的使用都可能通过胎盘影响胎儿的发育。
