感冒发热时要先观察病情，包括体温及伴随症状等，可采取适当增减衣物、多饮水、温水擦浴、用退热贴等非药物降温措施，儿童6个月以下发热、持续哭闹不止等及成人发热持续3天以上不退等要及时就医，就医后医生会根据感染性或非感染性因素等明确发热原因并进行相应治疗。
一、观察病情
1.体温监测：定期测量体温，记录体温变化情况，若体温在38.5℃以下，可先考虑非药物降温；若体温≥38.5℃且伴有明显不适，需进一步处理。对于儿童，需特别关注体温变化，因为儿童体温调节中枢尚未发育完善，体温波动可能较快。
2.伴随症状观察：留意是否有咳嗽、咳痰、咽痛、鼻塞、流涕等其他症状，以及精神状态、食欲等情况。若出现呼吸急促、抽搐、意识模糊等严重症状，应立即就医。
二、非药物降温措施
1.适当增减衣物：根据环境温度和自身感觉，合理增减衣物。若发热时穿着过多过厚，不利于散热，应适当减少衣物，以利于体温散发；但也要注意避免着凉。对于婴幼儿，家长要根据情况灵活调整，因为婴幼儿体温调节能力更弱。
2.多饮水：多喝温开水，保证充足的水分摄入，一方面可以补充因发热出汗丢失的水分，防止脱水；另一方面，水分通过汗液蒸发等方式有助于散热降温。不同年龄的人群饮水量有所不同，一般成年人每天饮水1500-2000ml左右，儿童则根据年龄适当调整，如婴幼儿每天需保证600-1000ml左右的水分摄入。
3.物理降温方法
温水擦浴：用32-34℃的温水擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，每次擦拭10-15分钟左右，通过水分蒸发带走热量来降温。但要注意，对于新生儿和小婴儿，皮肤娇嫩，不宜采用温水擦浴，可选择适当减少衣物等方式。
使用退热贴：将退热贴贴在额头等部位，利用凝胶中水分的蒸发来辅助降温，操作简单方便，适合各年龄段人群，但对于皮肤过敏者要慎用。
三、及时就医情况
1.儿童特殊情况：6个月以下婴儿发热应及时就医，因为婴儿免疫系统尚未发育完全，发热可能隐藏更严重的问题；对于儿童发热伴有持续哭闹不止、拒绝进食、反复呕吐等情况也需尽快就医。
2.成人特殊情况：成人发热持续3天以上不退，或体温反复升高，伴有严重头痛、胸痛、腹痛等症状时，应及时到医院就诊，以明确发热的原因，进行针对性治疗。
四、明确发热原因（就医后）
1.感染性因素：如病毒感染（常见的有普通感冒病毒、流感病毒等）、细菌感染等，医生会根据血常规等检查结果判断，若为细菌感染可能会使用抗生素等药物治疗；若为病毒感染，目前尚无特效抗病毒药物时主要以对症支持治疗为主。
2.非感染性因素：如自身免疫性疾病等，也会引起发热，需要进一步完善相关检查明确诊断后进行相应治疗。
总之，感冒发热时首先要密切观察病情，优先采取非药物降温等措施，根据具体情况决定是否就医及进一步的诊疗方案。
