改善环境因素如调整室内湿度、减少用眼时间；采取补充泪液相关措施，包括使用人工泪液、促进泪液分泌；进行眼部护理，像清洁眼部、热敷；若症状持续不缓解或加重及时就医，明确病因后针对性治疗，以缓解干眼症眼睛疼问题。
一、改善环境因素
调整室内湿度：干燥的环境会加重干眼症眼睛疼的症状，对于长期处于空调房或干燥气候中的人群，可使用加湿器增加室内空气湿度，一般将室内湿度维持在40%-60%较为适宜，这有助于保持眼表的湿润。
减少用眼时间：长时间使用电子设备、阅读等会使眼睛疲劳，加重干眼症眼睛疼。无论是儿童、成年人还是老年人，都应注意合理安排用眼时间，每隔20分钟让眼睛休息10-15秒，看看远处或闭目养神。比如儿童在使用平板电脑学习时，更要严格控制时间，避免因长时间用眼导致眼睛过度疲劳引发疼痛。
二、补充泪液相关措施
使用人工泪液：人工泪液可以补充眼睛缺失的泪液，缓解眼睛疼的症状。不同人群可根据自身情况选择合适的人工泪液，一般来说，无防腐剂的人工泪液更适合长期使用的人群，包括患有干眼症且需要频繁使用人工泪液的各年龄段人群。但在选择和使用时，需遵循医生的建议。
促进泪液分泌：对于一些因泪液分泌不足导致干眼症眼睛疼的情况，可通过一些方法促进泪液分泌。例如，老年人随着年龄增长泪液分泌功能下降，可适当增加富含维生素A的食物摄入，如动物肝脏、胡萝卜等，维生素A对维持眼表上皮组织的健康有重要作用，有助于促进泪液分泌相关功能的维持。
三、眼部护理方法
清洁眼部：保持眼部清洁可以减少眼部感染的风险，从而缓解干眼症眼睛疼。用干净的温水轻轻冲洗眼部，儿童在清洁眼部时要注意动作轻柔，避免损伤眼部组织。对于有眼部分泌物的情况，可使用无菌棉签蘸取温水轻轻擦拭。
热敷：适当的热敷可以促进眼部血液循环，缓解眼睛疲劳和疼痛。用40℃左右的温热毛巾敷眼，每次15-20分钟，每天可进行2-3次。但要注意温度不宜过高，避免烫伤眼部皮肤，各年龄段人群均可尝试热敷，但儿童热敷时需家长在旁监护，确保安全。
四、就医治疗情况
明确病因：如果干眼症眼睛疼的症状持续不缓解或加重，应及时就医。医生会通过详细检查明确病因，例如排查是否存在全身性疾病（如类风湿关节炎等自身免疫性疾病可能引发干眼症）对眼睛的影响，不同年龄、性别、病史的人群就医时需提供详细的相关信息，以便医生准确诊断。
针对性治疗：根据病因进行针对性治疗，可能会采用其他治疗方法，如对于一些严重的干眼症，可能会使用低浓度环孢素A滴眼液等药物治疗，但具体治疗方案需严格遵循医生的专业判断，医生会综合考虑患者的整体情况包括年龄、健康状况等制定合适的治疗方案。
