口腔粘膜出现持续不愈溃疡、白斑红斑、水疱大疱、颜色改变伴疼痛等异常表现，或伴有发热、关节疼痛皮肤损害、体重下降等全身症状，儿童拒食流涎加重、孕妇病情重影响生活质量、老年人恢复慢或合并全身病时，均需及时就医。
持续不愈的溃疡：口腔内出现直径大于5毫米、持续2周以上仍未愈合的溃疡，需就医。不同年龄人群溃疡原因不同，儿童可能与创伤、病毒感染等有关，成人可能与自身免疫、营养缺乏等有关。例如，儿童创伤性溃疡多有局部刺激因素，如残根残冠等；成人复发性阿弗他溃疡可能与遗传、精神压力等相关。
白斑或红斑：口腔粘膜上出现白色或红色的斑块，不能被擦掉，且斑块质地变硬、表面粗糙，需及时就医。白斑有一定恶变潜能，红斑恶变可能性更高。不同生活方式人群风险不同，长期吸烟、饮酒者风险相对较高。
水疱或大疱：口腔粘膜出现水疱或大疱，疱壁薄易破裂，破裂后形成糜烂面，需就医。例如天疱疮患者口腔内可出现大小不等的水疱，水疱易破，糜烂面不易愈合，多见于中老年人，有自身免疫因素参与。
颜色改变伴疼痛：口腔粘膜颜色异常且伴有疼痛，如红肿热痛等表现，可能是感染等引起，需就医。不同性别人群患病情况有差异，女性在月经前后口腔粘膜炎症可能更易发作。
全身伴随症状
发热：口腔粘膜病伴有发热症状，体温超过38℃且持续不退，可能是感染性口腔粘膜病，如疱疹性口炎等。儿童体温调节中枢不完善，发热可能导致惊厥等严重后果，需及时就医；成人发热可能提示感染较重，需明确病因进行治疗。
关节疼痛或皮肤损害：口腔粘膜病同时伴有关节疼痛、皮肤红斑、结节等表现，可能是结缔组织病累及口腔粘膜，如贝赫切特综合征，除口腔粘膜溃疡外，还可有关节炎、眼部病变、皮肤损害等。不同年龄的贝赫切特综合征患者表现可能有差异，年轻人发病可能以口腔和生殖器溃疡为主，老年人可能多系统受累更明显。
体重下降：口腔粘膜病患者伴有不明原因的体重下降，可能提示病情较重或有恶性病变可能，如口腔粘膜鳞癌等。生活方式不健康、长期营养不良的人群更容易出现体重下降情况，需引起重视。
特殊人群情况
儿童：儿童口腔粘膜病如出现拒食、流涎明显加重，可能提示病情影响进食，需及时就医。儿童口腔卫生维护较差，易患龋病、牙龈炎等，进而影响口腔粘膜健康，家长应密切关注儿童口腔情况，出现异常及时就医。
孕妇：孕妇出现口腔粘膜病需谨慎用药，若病情较重影响进食、生活质量，需就医。孕妇体内激素水平变化，易患妊娠性龈炎等，此时就医需告知医生妊娠情况，选择对胎儿影响小的治疗方法。
老年人：老年人口腔粘膜病恢复相对较慢，且可能合并多种全身疾病，如糖尿病等，口腔病变可能影响全身健康，若口腔粘膜病持续不愈或加重，需及时就医。老年人口腔感觉减退，对疼痛等不适感知不敏感，更易忽视病情，家属应多关注老年人口腔状况。
