为预防和缓解泪道阻塞，需从多方面着手。要保持眼部清洁，避免用脏手揉眼；合理用眼，保证充足睡眠，避免接触刺激性物质；积极预防眼部感染性疾病，控制全身性疾病；已确诊泪道阻塞者要定期复查。
一、眼部卫生方面
1.保持眼部清洁
日常要用干净的毛巾或湿巾轻柔擦拭眼部，尤其是晨起时，眼部可能会有分泌物，及时清洁可防止泪道阻塞情况加重。对于儿童，由于其眼部皮肤娇嫩，擦拭时要选择柔软的湿巾，动作需格外轻柔，避免损伤眼部皮肤。老年人眼部皮肤松弛，清洁时同样要注意力度，防止因过度用力导致眼部不适或加重泪道阻塞相关问题。
避免用脏手揉眼睛，手上可能携带细菌、病毒等微生物，揉眼时容易将其带入眼内，引发眼部感染，而眼部感染可能会进一步影响泪道，加重泪道阻塞。不同年龄段人群都应注意这一点，儿童自我控制能力差，家长要引导其养成不揉眼的习惯；老年人若有眼部不适，应通过正确的方式缓解，而非揉眼。
二、生活习惯方面
1.合理用眼
避免长时间使用电子设备，长时间看手机、电脑等会使眼睛疲劳，导致泪液分泌及排出功能受到影响。一般建议连续用眼30-40分钟后，休息5-10分钟，可以远眺、做眼保健操等。对于儿童，因其正处于视觉发育阶段，长时间使用电子设备不仅会加重泪道阻塞风险，还可能影响视力发育，所以要严格控制其使用电子设备的时间；老年人长时间用眼也容易出现视疲劳，进而影响泪道功能，应根据自身情况合理安排用眼时间。
保证充足的睡眠，睡眠不足会影响身体的整体机能，包括眼部的泪液分泌和泪道的正常功能。成年人每天应保证7-8小时的睡眠时间，儿童睡眠时间相对更长，婴儿需12-16小时，幼儿11-14小时，学龄儿童10小时左右；老年人睡眠质量可能会有所下降，可通过营造良好的睡眠环境等方式保证充足的睡眠，以维持眼部正常的生理功能。
2.避免接触刺激性物质
要避免接触烟雾、粉尘等刺激性物质，这些物质进入眼内会刺激眼部黏膜，引起炎症反应，进而影响泪道的通畅。在雾霾天气时，尽量减少外出，若需外出要佩戴防护眼镜；在有粉尘的工作环境或场所，要做好防护措施，如佩戴口罩、护目镜等。不同人群都要注意，儿童在雾霾天外出时，家长要选择合适的防护眼镜；老年人接触刺激性物质后更易出现眼部不适，所以要特别留意避免接触。
三、疾病预防与控制方面
1.积极预防眼部感染性疾病
眼部感染性疾病如结膜炎等，若不及时治疗可能会蔓延至泪道，导致泪道阻塞。要注意个人卫生，如勤洗手等，避免交叉感染。一旦发生眼部感染性疾病，要及时就医治疗。儿童由于免疫系统相对较弱，更容易发生眼部感染，家长要密切关注儿童眼部情况，发现异常及时处理；老年人本身抵抗力有所下降，患眼部感染性疾病后恢复相对较慢，更要重视眼部感染的预防和及时治疗。
2.控制全身性疾病
一些全身性疾病如糖尿病等，可能会影响眼部的血液循环和神经功能，进而与泪道阻塞相关。糖尿病患者要严格控制血糖，将血糖控制在合理范围内，可降低糖尿病性眼病等并发症的发生风险，从而间接减少泪道阻塞相关问题的发生几率。对于糖尿病患者中的儿童，要在家长的帮助下严格管理饮食和血糖；老年人糖尿病患者更要注重血糖的长期控制，定期监测血糖，遵循医生的治疗方案。
四、定期复查方面
1.遵循医嘱定期复查
对于已经确诊泪道阻塞的患者，无论处于何种年龄段，都要遵循医生的建议定期进行复查。通过复查可以及时了解泪道的恢复情况或病情的变化，以便医生调整治疗方案（若有需要）。儿童泪道阻塞患者复查时，家长要积极配合医生，准确提供儿童的眼部情况；老年人复查时要注意自身身体状况的告知，因为老年人可能同时患有其他疾病，会影响泪道阻塞的治疗和恢复。
