甘草片适合痰多咳嗽及轻度干咳，儿童一般不建议用，老年人使用需谨慎，特殊病史人群使用要注意相关情况，如糖尿病患者需防血糖波动，服药者需警惕与其他药物相互作用。
痰多咳嗽：甘草片中含有甘草浸膏粉等成分，能覆盖在发炎的咽喉黏膜上，减少刺激，还可以促进咽喉和支气管黏膜分泌，使痰液稀释易于咳出。例如相关药理学研究表明，甘草的有效成分可通过调节呼吸道黏液分泌相关机制，增加痰液的排出，尤其适用于呼吸道有较多痰液积聚导致的咳嗽，如慢性支气管炎等疾病引起的痰多咳嗽情况。
轻度干咳：对于一些轻度的、无痰或者痰量极少的干咳，甘草片也有一定的缓解作用。它可以通过其镇咳成分起到一定的中枢性镇咳效果，减轻咳嗽带来的不适，但需要注意的是，如果干咳是由严重的器质性病变引起，如肺癌等，仅用甘草片可能无法解决根本问题，还需针对原发病进行治疗。
不同人群使用甘草片需注意的情况
儿童：低龄儿童由于其肝肾功能尚未发育完善，使用甘草片可能会增加肝肾负担，而且儿童对药物不良反应的耐受性较差，所以一般不建议低龄儿童使用甘草片。如果儿童有咳嗽症状，优先考虑非药物干预，如多喝温水、保持室内空气湿润等，若需要用药应在医生严格指导下选择适合儿童的止咳药物。
老年人：老年人往往伴有多种基础疾病，如高血压、心脏病等，甘草片中的某些成分可能会对老年人的身体产生影响。例如，甘草中的某些成分可能导致水钠潴留，对于有高血压病史的老年人可能会使血压波动；对于有心脏病的老年人，也可能加重心脏负担，所以老年人使用甘草片时需要谨慎，应在医生评估后，根据具体情况决定是否使用及调整用量等。
特殊病史人群：患有糖尿病的患者需要注意，甘草片中可能含有蔗糖等成分，使用后可能会引起血糖波动，这类患者使用时应咨询医生；对于正在服用其他药物的患者，甘草片可能与其他药物发生相互作用，如与降压药、利尿药等合用时需警惕不良反应的发生，应告知医生正在服用的其他药物，由医生判断是否可以使用甘草片。
