首先要了解自身症状，区分普通感冒与流感并评估严重程度；接着可采取非药物缓解措施，包括休息保暖、补充水分、缓解局部症状等；不同特殊人群如儿童、老年人、孕妇、有基础疾病人群有各自注意事项；若非药物措施后症状未改善甚至加重或出现严重症状，应寻求医疗帮助。
一、了解自身症状
1.区分普通感冒与流感：普通感冒症状相对较轻，多以鼻塞、流涕、轻度咳嗽等为主；流感通常起病急，全身症状较重，如高热（体温可达到39~40℃）、头痛、肌肉酸痛、乏力等。不同症状表现有助于后续合理应对，比如流感可能需要更谨慎处理但如果能明确是普通感冒可重点进行缓解不适的非药物措施。
2.评估症状严重程度：如果只是轻微鼻塞、流涕，无明显发热等严重不适，相对情况较乐观；若有高热持续不退、剧烈咳嗽、呼吸困难等情况，需引起重视，必要时可能需要及时寻求医疗帮助，但如果买不到药也需采取一些临时缓解措施。
二、非药物缓解措施
1.休息与保暖
休息：保证充足的睡眠，让身体有足够的能量来对抗疾病。对于各年龄段人群来说，充足休息都很重要，尤其是儿童和老年人，他们身体恢复相对较慢，良好的休息有助于免疫系统发挥作用。一般成年人每天保证7~8小时以上的睡眠，儿童可能需要更长时间，比如幼儿可能需要12~14小时左右。
保暖：根据环境温度适当增添衣物，避免着凉加重感冒症状。但也不要过度保暖导致出汗过多，出汗后若不及时处理可能会再次着凉。比如在冬季感冒时，室内温度保持在20℃左右较为适宜，适当增添厚睡衣、毛毯等。
2.补充水分
多喝水：多饮用温开水，有助于保持呼吸道黏膜湿润，缓解咳嗽等症状，还能促进新陈代谢，帮助身体排出毒素。一般建议每天饮用1500~2000毫升左右的水，可少量多次饮用。对于儿童，要根据年龄适当调整饮水量，比如幼儿每天500~1000毫升左右，随着年龄增长逐渐增加。
饮用温热的汤茶：如温热的鸡汤、冰糖雪梨水等。鸡汤有一定的缓解鼻塞、减轻喉咙不适的作用，研究发现鸡汤中的某些成分能帮助抑制呼吸道炎症；冰糖雪梨水对于缓解咳嗽有一定辅助作用，但要注意糖尿病患者等特殊人群需谨慎饮用冰糖雪梨水。
3.缓解局部症状
鼻塞处理：可以用生理盐水洗鼻，通过冲洗鼻腔能清除鼻腔内的分泌物、过敏原等，减轻鼻塞症状。操作时要注意正确的洗鼻方法，对于儿童要更加轻柔。也可以用温热的毛巾敷鼻根部，每次敷10~15分钟左右，每天可敷数次，能在一定程度上缓解鼻塞。
咳嗽缓解：如果咳嗽不严重，可以尝试吸入温热的水蒸气，比如在浴室里待一会儿，让温热的水蒸气湿润呼吸道，减轻咳嗽刺激。对于儿童，要注意浴室温度和时间，避免烫伤等意外。
三、特殊人群注意事项
1.儿童
保暖与休息：儿童感冒时更要注意保暖，但要避免包裹过紧影响呼吸。休息方面要保证规律且充足，家长要营造安静舒适的睡眠环境。比如婴儿感冒时，要注意衣物厚度适中，睡眠时可适当抬高上半身缓解鼻塞导致的呼吸不畅。
水分补充：儿童可能不太愿意主动喝水，家长可以用有趣的杯子引导饮用，或者通过喂食少量多次的方式补充水分。同时要密切观察儿童的精神状态、体温等情况，如果出现精神萎靡、体温持续高热不退等情况，即使买不到药也应尽快寻求医疗咨询。
2.老年人
休息与监测：老年人感冒后要保证充分休息，同时要密切监测体温、血压等情况，因为老年人身体机能相对较弱，感冒可能引发其他并发症。比如本身有高血压的老年人，感冒发热等情况可能导致血压波动，所以要更关注自身身体变化。
非药物措施的适度性：在采取非药物缓解措施时要注意适度，比如保暖要合适，避免因保暖过度导致出汗过多引发虚脱等情况；补充水分也要根据自身情况适量，避免一次性饮用过多加重心脏负担等。
3.孕妇
谨慎选择措施：孕妇感冒时采取非药物措施要更加谨慎，比如洗鼻时要确保使用的生理盐水安全无刺激。在选择汤茶等缓解措施时，要避免含有不适合孕妇的成分，如某些具有活血化瘀等作用的中药材等。同时要密切关注自身症状变化，如果症状无缓解或加重，应在咨询医生后再考虑是否采取进一步措施，因为孕妇用药需要特别谨慎，很多药物对胎儿有影响。
4.有基础疾病人群
病情监测：本身有糖尿病、心脏病等基础疾病的人感冒后，要更加密切监测基础疾病相关指标，比如糖尿病患者要监测血糖，因为感冒等应激状态可能影响血糖波动；心脏病患者要关注心率、胸闷等情况变化。
措施的针对性：采取非药物措施要针对自身基础疾病情况调整，比如心脏病患者保暖时要避免因过热导致心率过快等，补充水分要适量避免加重心脏负担等。
四、寻求医疗帮助的情况判断
如果通过非药物措施后症状没有改善甚至加重，或者出现了严重的症状如高热持续3天以上不退、剧烈头痛、呼吸困难、胸痛、意识模糊等情况，即使买不到药也应尽快通过电话咨询医生、前往附近能咨询的医疗点等方式寻求专业医疗建议，以便获得更合适的后续处理方案。
