发现有人中暑应迅速转移至通风阴凉处，对成人及较大儿童用湿毛巾擦大动脉搏动处、让患者吹风扇，有条件可移至空调房降温，意识清楚能吞咽者给淡盐水等补水电解质，密切观察病情变化，婴幼儿因体温调节中枢未完善更易中暑需特殊防护，老年人因机能衰退等中暑后恢复差要注意，肥胖人群因皮下脂肪厚中暑风险高要多加注意，若体温持续不降或有严重症状需立即送医。
一、迅速脱离高温环境
当发现有人中暑时，应立即将患者转移到通风良好、阴凉干燥的地方，如室内阴凉处或树荫下等。对于婴幼儿，要选择相对凉爽且安全的环境放置，避免继续暴露在高温环境中导致病情加重。因为高温环境是引发中暑的直接因素，持续处于高温下会使人体散热困难，核心体温不断升高。
二、降温措施
体表降温：
对于成人及较大儿童，可以用湿毛巾擦拭患者的额头、颈部、腋窝、腹股沟等大动脉搏动处，通过水分蒸发来带走热量，帮助降低体温。例如用30℃左右的温水擦拭，每10-15分钟擦拭一次，直到体温有所下降。对于婴幼儿，可采用湿纱布敷在额头等部位进行降温，但要注意水温不宜过低，避免引起患儿不适。
还可以让患者使用风扇吹风，加速体表空气流动，促进散热，但要注意不能直接对着患者直吹，尤其是婴幼儿和体质较弱者，防止着凉。
环境降温：如果有条件，可以将患者转移至空调房间，将室温调节到22-26℃左右，进一步帮助患者散热降温。
三、补充水分和电解质
若患者意识清楚，能自主吞咽，应给予适量的淡盐水或含有电解质的饮品，如运动饮料等，以补充因出汗丢失的水分和电解质。一般每10-15分钟少量饮用100-200毫升左右。对于婴幼儿，要根据其年龄和脱水情况谨慎补充，避免一次大量饮水引起呕吐等不适。因为中暑患者往往大量出汗，导致水分和电解质丢失，及时补充有助于维持身体的水电解质平衡，保证机体正常生理功能。
四、观察病情变化
密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸等情况。如果患者体温持续不降，或出现意识模糊、抽搐、昏迷等症状，应立即拨打急救电话，送往医院进一步救治。对于有基础疾病的患者，如老年人本身可能有心血管等基础疾病，中暑后病情变化可能更快更严重，需要格外关注其病情进展，及时采取相应的医疗干预措施。
五、特殊人群注意事项
婴幼儿：婴幼儿体温调节中枢尚未发育完善，更容易发生中暑。在夏季要特别注意保持婴幼儿所处环境凉爽，避免在高温时段外出，外出时可使用遮阳帽、遮阳伞等进行防护。一旦发现婴幼儿有中暑迹象，如面色潮红、烦躁不安、呼吸急促等，要立即采取上述降温等初步处理措施，并尽快就医。
老年人：老年人由于身体机能衰退，汗腺功能下降，散热能力减弱，且常伴有一些慢性疾病，如高血压、糖尿病等，中暑后恢复能力较差。所以老年人在夏季要尽量减少高温时段的户外活动，室内要保持通风凉爽，定期监测体温等情况，一旦出现中暑症状要及时处理并尽快就医。
肥胖人群：肥胖人群皮下脂肪厚，更不利于散热，中暑风险相对较高。在高温环境下要更加注意避免长时间停留，及时补充水分和电解质，一旦发生中暑要积极采取降温等措施，并及时送医。
