当新生儿发烧时，家长应先测量体温，采取物理降温措施，保持适宜的环境温度，补充水分，并密切观察宝宝的症状。如体温持续升高或出现其他异常，应及时就医。
1.测量体温
使用体温计测量宝宝的体温，正常体温范围为36℃至37.5℃。如果体温超过37.5℃，但不超过38℃，可以先采取物理降温措施；如果体温超过38℃，需要及时就医。
2.物理降温
用温水擦拭宝宝的身体，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助散热。也可以使用退热贴，但要注意避免覆盖宝宝的口鼻。
3.保持适宜的环境温度
给宝宝创造一个适宜的环境温度，不要穿过多的衣物，保持室内通风良好。
4.补充水分
让宝宝多喝水，以补充因发烧而流失的水分，防止脱水。
5.观察宝宝的症状
密切观察宝宝的精神状态、食欲、呼吸等情况，如果出现异常，应及时就医。
6.就医
如果宝宝的体温持续升高或出现其他异常症状，应及时就医。医生会根据宝宝的具体情况进行诊断，并给予相应的治疗。
需要注意的是，不同原因引起的发烧处理方法可能不同，因此在采取措施之前，最好先咨询医生的意见。同时，对于新生儿，尤其是早产儿或存在基础疾病的宝宝，发烧可能意味着更严重的问题，需要及时就医。在就医过程中，要如实告知医生宝宝的情况，以便医生进行准确的诊断和治疗。
总之，当新生儿发烧时，家长不要惊慌，应采取适当的措施，并及时就医。同时，要密切观察宝宝的情况，确保宝宝的安全和健康。
