发现有人中暑要迅速脱离高温环境，对儿童、老人、孕妇等特殊人群更要尽快转移；进行体表降温，可用湿毛巾擦拭大血管部位等，还可用风扇、空调降环境温；让中暑者少量多次饮淡盐水等，能进食的可吃含电解质食物补充水分和电解质；让中暑者安静休息并观察症状，若未缓解或加重立即送医，特殊人群即便症状缓解也建议就医。
降温处理
体表降温：可以用湿毛巾擦拭患者的额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，通过水分蒸发来带走热量，帮助降低体温。对于儿童，可以用温水擦拭身体；对于婴幼儿，要避免擦拭胸部、腹部等敏感部位。对于成年人，也可以使用冰袋冷敷，但要注意避免冻伤皮肤，可将冰袋用毛巾包裹后放在上述大血管部位。
环境降温：如果周围环境温度较高，可以开启风扇或空调来降低室内温度，使患者处于一个相对凉爽的环境中，进一步促进散热。不过，对于老年人和儿童，要注意调节空调温度不宜过低，一般保持在26-28℃为宜，避免因温差过大导致身体不适。
补充水分和电解质
饮用适量液体：让中暑者少量多次饮用淡盐水或含有电解质的饮品，如运动饮料等，以补充因出汗丢失的水分和电解质。但要注意，对于儿童，不能一次性大量饮用，以免引起呕吐等不适；对于患有心肾功能不全等基础疾病的人群，在补充液体时要谨慎，最好在医生指导下进行。一般来说，成年人可以每次饮用100-200毫升，每隔15-20分钟饮用一次。
食用含电解质食物：如果中暑者意识清楚且没有恶心呕吐等症状，还可以适当食用一些含有电解质的食物，如香蕉（富含钾元素）、橙子（富含钾、钠等电解质）等，帮助补充电解质。
休息与观察
让中暑者安静休息，尽量放松身体。密切观察中暑者的症状变化，如体温、意识、面色等。如果中暑者的症状在经过上述处理后没有缓解甚至加重，出现高热不退、意识模糊、抽搐等情况，应立即拨打急救电话，送往医院进行进一步的治疗。对于儿童和老年人等特殊人群，即使症状看似有所缓解，也建议及时就医检查，因为他们的身体恢复能力相对较弱，可能存在潜在的健康风险。
