怀疑自己感染新型冠状病毒时，去医院需提前准备个人信息、症状记录及防护措施，就诊时遵循“非必要不前往”原则，优先选择线上问诊或社区医疗机构。
一、自我评估与准备
出现发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力等症状，或有接触史时，提前记录症状出现时间、频率及伴随表现，准备好身份证、医保卡等信息，避免隐瞒流行病学史。
二、就诊前防护
佩戴一次性医用口罩或N95口罩，避免乘坐公共交通工具，尽量步行或自驾前往。与他人保持1米以上距离，减少在医院公共区域停留时间。
三、医院内注意事项
主动配合预检分诊，如实告知医生症状、接触史及用药史。若症状轻微，优先选择发热门诊外的专科诊疗；需核酸检测时，提前了解采样流程，避免空腹（特殊情况除外），采样后做好手部清洁。
四、特殊人群建议
老年人、孕产妇、婴幼儿及慢性病患者（如糖尿病、高血压）需家属陪同，携带日常用药清单及近期体检报告。儿童就诊时，家长需提前整理症状时间线，避免过度焦虑。
五、离院后护理
回家后立即更换衣物并消毒，保持室内通风，多喝水、保证休息。若症状加重（如持续高热、呼吸困难），及时联系社区医生或复诊，避免自行服用抗病毒药物。
