新冠疫情期间发热门诊就诊流程通常为：首先通过线上或线下预约挂号，到院后完成体温检测与流行病学史询问，根据情况前往发热门诊候诊区，经筛查后由医生评估，必要时进行血常规、胸部影像学等检查，最终确定诊疗方案。
一、普通人群就诊流程
普通患者需提前准备身份证、医保卡等证件，到院后先在预检分诊台测量体温，如实回答流行病学史问题（如是否接触疑似病例、近期旅行史等），若符合发热门诊就诊条件，会被引导至发热门诊候诊区，按顺序等待医生接诊，医生会结合症状与检查结果制定诊疗方案。
二、有基础疾病人群就诊流程
患有高血压、糖尿病等基础疾病的患者，就诊时需携带既往病历资料，主动告知医生基础疾病情况及用药史。候诊期间注意监测基础指标（如血糖、血压），就诊时配合医生完成相关检查，医生会综合基础疾病状态与新冠症状制定个性化诊疗方案，避免因基础疾病加重新冠症状风险。
三、儿童就诊流程
儿童就诊需由家长陪同，家长需提前准备孩子的既往就诊记录、疫苗接种本等资料，就诊时向医生详细描述孩子的症状、发热时长、精神状态等。儿科医生会根据儿童年龄（尤其是婴幼儿）特点，优先采用非药物干预措施（如物理降温、补充水分），避免低龄儿童使用成人药物，必要时开具儿童适用的药物。
四、特殊人群（孕产妇、老年人）就诊流程
孕产妇就诊时需主动告知孕周、孕期健康状况及症状持续时间，医生会结合孕周评估检查与用药安全性，避免对胎儿造成影响。老年人就诊时建议家属陪同，携带常用药物清单，就诊时向医生说明老年慢性病管理情况及近期用药调整，以便医生综合评估新冠症状与基础疾病治疗需求。
五、就诊后注意事项
就诊后，患者需按医嘱完成后续治疗或居家观察，普通发热患者建议居家隔离观察，定期监测体温及症状变化，若症状加重（如持续高热、呼吸困难）需及时复诊。所有就诊人员需遵守医院院感防控要求，全程佩戴口罩，保持社交距离，避免交叉感染。
