咽喉痛、咳嗽、鼻塞多为病毒感染引发的上呼吸道感染典型症状，病毒感染占比约90%，抗生素无效，处理以缓解症状、支持治疗为主，多数病例可在1周内自愈。
一、非药物干预措施
1.水分补充：每日饮用1500~2000ml温水或淡盐水，可稀释痰液、缓解咽喉干燥；1岁以上儿童及成人可在睡前服用1~2勺蜂蜜（10~15ml）缓解夜间干咳。
2.环境调节：保持室内湿度50%~60%，使用加湿器或湿毛巾；每日开窗通风2次（每次15分钟）减少病毒浓度，避免空调直吹。
3.物理缓解：咽喉痛可用温盐水漱口（每日3次，每次含漱30秒）；鼻塞采用生理盐水洗鼻，儿童需在成人指导下操作，婴幼儿可轻按鼻翼两侧促进鼻内分泌物排出。
二、对症处理方法
1.咽喉痛：含服无薄荷成分的润喉糖（避免局部刺激）；疼痛剧烈时可短期使用对乙酰氨基酚（2月龄以上适用）或布洛芬（6月龄以上适用），按说明书选择单一成分药物。
2.鼻塞：使用鼻用生理盐水喷雾（无减充血剂配方），成人可采用头低脚高位侧卧减轻鼻塞；2岁以上儿童可使用含生理盐水的洗鼻器，每日不超过3次。
3.咳嗽：1岁以上儿童睡前服用1~2勺蜂蜜缓解干咳；成人可使用右美沙芬（6岁以上适用），痰多者优先使用氨溴索（2岁以上适用），避免同时服用多种镇咳药。
三、药物使用规范
1.解热镇痛：对乙酰氨基酚（适用于2月龄~65岁，每日最大剂量不超过4g）或布洛芬（适用于6月龄~65岁，胃黏膜刺激风险较高，需饭后服用），按需使用。
2.抗组胺药：氯雷他定（2岁以上）或西替利嗪（6月龄以上），适用于缓解过敏相关鼻塞、流涕，服药后可能引起嗜睡，避免驾车或操作机械。
3.鼻用减充血剂：成人可短期（不超过3天）使用含伪麻黄碱的鼻用喷雾（每日不超过3次），高血压、心脏病患者禁用。
四、特殊人群注意事项
1.儿童：2岁以下禁用复方感冒药；禁用含可待因、右美沙芬的镇咳药（6岁以下不推荐）；退热首选单一成分对乙酰氨基酚（按体重计算剂量），24小时不超过4次。
2.孕妇：非药物干预为主，用药前必须咨询产科医生，禁用含伪麻黄碱、金刚烷胺的药物，妊娠早期慎用布洛芬。
3.老年人：高血压、冠心病患者慎用含伪麻黄碱的鼻用减充血剂；合并慢性肾病者避免高剂量对乙酰氨基酚（每日不超过2g），用药前评估基础病药物相互作用。
4.免疫低下者（如HIV、肿瘤放化疗患者）：症状超过5天无缓解或出现高热，需立即就医排查细菌感染或其他并发症。
五、需紧急就医的情况
1.高热持续超过3天（服药后未降至38℃以下），伴随呼吸困难、胸痛、意识模糊。
2.咳嗽加重伴咳黄脓痰、痰中带血，或出现耳痛、面部肿胀（提示继发中耳炎、鼻窦炎）。
3.咽喉疼痛影响吞咽、饮水，出现声音嘶哑超过1周，或颈部淋巴结肿大。
