当小孩发烧时，家长应测量体温、观察症状，保持水分摄入，适当降低环境温度，采用物理降温，如体温超过38.5°C，可使用退烧药，如症状持续加重或出现其他异常，应及时就医。
1.测量体温
使用体温计测量小孩的体温，常用的测量部位包括口腔、腋窝和直肠。一般来说，口腔温度为36.2℃至37.3℃，腋窝温度为36℃至37℃，直肠温度为36.5℃至37.5℃。需要注意的是，不同的测量方法可能会有一定的差异，因此在测量体温时应按照说明书正确操作。
2.观察症状
除了测量体温外，还应观察小孩的其他症状，如咳嗽、流鼻涕、喉咙痛、腹泻等。这些症状可能提示小孩患有其他疾病，需要及时就医。
3.保持水分摄入
发烧会导致小孩体内水分流失，因此应保持小孩充足的水分摄入。可以让小孩多喝水，也可以给小孩喝一些果汁、汤等。
4.适当降低环境温度
适当降低环境温度可以帮助小孩散热，但要注意避免让小孩着凉。可以打开空调或电扇，但要避免直接对着小孩吹。
5.物理降温
如果小孩的体温不超过38.5℃，可以采用物理降温的方法，如使用温水擦拭身体、使用退热贴等。但要注意，不要给小孩使用酒精擦拭身体，以免引起酒精中毒。
6.药物治疗
如果小孩的体温超过38.5℃，可以使用退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚。但要注意按照说明书的剂量使用，不要超量使用。同时，要注意观察小孩的症状是否缓解，如果症状持续加重或出现其他异常情况，应及时就医。
7.就医
如果小孩的症状持续加重或出现其他异常情况，如呼吸急促、心跳加快、精神萎靡等，应及时就医。在就医过程中，应如实告知医生小孩的症状和病史，以便医生进行准确的诊断和治疗。
总之，当家中小孩出现发烧症状时，家长应保持冷静，密切观察小孩的症状，采取适当的措施进行降温。如果症状持续加重或出现其他异常情况，应及时就医。同时，要注意保持小孩的水分摄入和环境温度的适宜，避免让小孩着凉。
